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消費者行為(上)

最新

年度人氣指數3606

累積人氣指數15947

學習目標

1.探討攸關消費行為的內在與外在影響因素。

2.瞭解個人或群體對產品或服務之選擇、購買、使用與處置等消費行為的決策歷程。

3.透過對消費者行為的全盤性瞭解,有助於援思制訂更佳的行銷策略,掌握競爭優勢。

課程大綱

一、消費者行為分析概述

1-1 消費現場案例

1-2 消費者需要、欲望、需求

二、消費者購買決策

2-1 決策過程第一階段-問題確認

2-2 決策過程第二階段-資訊搜尋

2-3 決策過程第三階段-方案評估

2-3-1 抄捷徑的方案評估

2-3-2 系統性的方案評估

講師資訊

授課講師 : 高雄第一科大 行銷與流通管理系 關復勇副教授
服務單位 :
主要經歷 :

開課資訊

課程難易度
初級
適用對象
從事行銷企劃與管理之業界人士
課程時數
64 分鐘
授權期限
 
從 2015/12/07 開始
至 2030/12/31 截止
先修課程
--
製作類型
html5
瀏覽器與外掛
 
Chrome、FireFox、Safari、IE10
影片提供
--

主辦單位: 經濟部中小企業處

執行單位: 中華民國資訊軟體協會

服務電話:0800-056-476
                (如有帳密、課程、系統相關問題,請撥打 0800-555-198 或 07-968-1008)

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