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人力資源學院

課程列表 分類:

有效提升工作EQ

學院 / 人力資源學院 / 八、員工關係管理

講師
博士博
影片提供
課程時數
60 分鐘
授權期限
從 2017/04/01 開始 到 2018/03/31 截止
適用對象
學習目標
您知道高的IQ可以幫助快速理解事情、學習新知,但是您知道想在職場獲得成功,EQ佔有更重的角色嗎?而好消息是和遺傳決定的IQ不同,EQ可以不斷地提升再提升! 本課程將帶您了解EQ對工作態度及績效的影響力,並且掌握形塑工作EQ的基本原則和技巧!
1.了解EQ對工作態度及績效的影響力
2.藉由五大分類以提高學習上的理解和記憶,以及實際上的應用
3.掌握形塑工作EQ的基本原則和技巧
4.對自己的工作EQ有所認識,有助於課後的自我學習
課程大綱
單元一、情緒感受力1-1情緒察覺力1-2了解別人1-3服務導向單元二、情緒表達力2-1自信2-2自我控制力單元三、正向情緒力3-1成就驅力3-2工作承諾單元四、應變靈活度4-1適應力4-2多元化接觸單元五、人際好感度5-1領導力5-2合作能力
先修課程
延伸學習
適用瀏覽器與Flash版本
製作類型
課程難易度
初級