行銷流通/國際布局與行銷策略
台灣和馬來西亞的雙邊貿易關係緊密,台灣是馬來西亞第四大的投資國家,是馬來西亞的第七大貿易夥伴,馬來西亞的人口為3,200萬,其中網路使用者2,508萬,行動人口2,162萬,線上電商買家達到1,503萬人。台馬雙方在2017年時的雙邊貿易達到175億美元,年成長率24%。而11street原是韓國的電商平台公司,後來進軍馬來西亞,成為馬來西亞排名前三的知名電商平台。 11street電商平台執行長張嘉洲表示,目前已有200家台灣品牌、共1.5萬的供應商,在11street平台上架,透過該平台進入馬來西亞及東南亞市場,而對於有興趣拓展馬來西亞市場的台灣電商,11street可以提供端點到端點的服務。另外,透過11street可以觀察到跨境電商和外貿的行為,該平台上有62.1%買家是來自於中國的買家,18.7%是來自於韓國,買家有近6成是女性,2017年的平台總銷售交易額達到4.5億馬幣(約1.27億美元),目前馬來西亞的跨境電商市場,最受歡迎的產品包括有化妝品、保養品、女性服飾、食品等,呼籲有興趣進入馬來市場的中小企業,可藉由11 street迅速打進馬來市場。
行銷流通/國際布局與行銷策略
透過Lazada,Qoo10電商平台的精闢剖析,讓賣家更進一步打造跨境電商的銷售通路。首先第一步驟,需分析目標客戶的消費行為,第二步驟,進而了解電商平台如何成功打造跨境電商之商機,徹底了解電商優勢為何,例如:電商平台如何透過完善的物流、金流機制以及如何協助賣家被目標客戶瀏覽後,立即下單購買等關鍵成功優勢。此外,最後步驟則需根據本身產品優勢、研究當地電商發展現況,親身考察當地市場,才能掌握目標族群的需求。但透過在地化的電商平台與行銷工具,解決金流?物流等問題,成功打入海外電商市場、進而開拓市場新藍海,則是賣家們短期間內打入跨國市場的快速捷徑。
行銷流通/國際布局與行銷策略
本論壇分成五個系列,分別是「中小企業南向國際高峰論壇」、「創新科技海外拓銷國際論壇」、「跨境電商佈局國際論壇」、「南向深耕專家匯談會」、「跨境商機諮詢媒合會」。邀請到三國的大使代表,包括駐台北印尼經濟貿易代表處的代表蘇孟帝(DIDI SUMEDI)、馬來西亞友誼及貿易中心駐華商務處處長莎鄔妲(SAUDAH MAT ISA)、及泰國貿易經濟辦事處代表通才(THONGCHAI CHASAWATH),分別針對「印尼的投資機會」、「馬來亞馬電子商務發展概況」、「泰國潛在投資機會」分析該國投資市場。 還有許多在東南亞的業者將在此論壇分享成功經驗。例如,馬來西亞電商平台11 Street,其執行長張嘉洲將會分享該公司成功進軍馬來西亞的經驗,同時也會與台灣企業分享跨境電商的優勢與挑戰;而馬來西亞的開店平台EasyStore,其聯合辦創辦人Alan Kok也會以「前進東協電商的關鍵思考」為題,發表演說。而台灣的特色旅遊電商KKday,其馬來西亞負責人陳依薇,也會分享KKday自2016年赴馬來西亞成立辦公室之後,如何成功打造跨國事業,這一路走來的心路歷程。