0315-0510【台中場】基層主管專業特訓認證班

【上課對象】

1、新上任主管
2、基層與儲備幹部
3、想成為主管者

第一週 【上午】新手主管關鍵能力養成
■ 講師：魏世強 老師

一、新手管理者之體認新角色與定位
二、新手主管之核心素養
三、新手主管的關鍵思維
四、新手主管的關鍵能力

第一週 【下午】領導力的修煉
■ 講師：魏世強 老師

一、邏輯思考與分析問題
二、具體可行方案與剖析解決對策
三、危機應變處理及工具手法介紹

第二週 【上午】時間管理與高效會議技巧
■ 講師：王世昌 老師

一、時間管理之任務排序策略
二、時間管理之行事曆安排技巧
三、高效會議的操作技巧與工具

第二週 【下午】問題分析與解決
■ 講師：王世昌 老師

一、企業問題的偵測與類型判斷
二、問題成因的分析方法與工具
三、問題的解決對策與執行方案

第三週 【上午】口語溝通表達力
■ 講師：王世昌 老師

一、從三大面向解析口語溝通問題
二、提升溝通表達力的六大優化元素
三、暢行無阻的口語（非口語）溝通技法

第三週 【下午】直搗人心的簡報技巧
■ 講師：王世昌 老師

一、高效能簡報的金三角與五步驟
二、簡報內容的構思、設計與組織
三、超吸睛視覺傳達設計與表達魅力

第四週 【上午】帶人帶心的激勵技巧
■ 講師：魏世強 老師

一、如何激勵部屬的工作動能
二、教練式溝通技巧
三、傾聽、提問與反饋三大關鍵
四、贏得部屬的心4項技巧

第四週 【下午】部屬抱怨及輔導
■ 講師：魏世強 老師

一、了解抱怨背後的意義與價值
二、輔導部屬抱怨的5大關鍵
三、輔導部屬抱怨的6種態度
四、處理部屬抱怨回應的4個溝通步驟

第五週 【上午】工作計劃與任務指派
■ 講師：王世昌 老師

一、PDCA循環及其精神
二、如何承上啟下達成目標
三、擬定工作計劃
四、任務分派要領、執行進度檢核與調控

第五週 【下午】打造高績效團隊
■ 講師：王世昌 老師

一、凝聚共識建立團隊對策
二、團隊領導人特質與激勵術
三、知人善任的管理模式
四、成功建立高績效團隊

第六週 筆試與案例實戰演練
■ 講師：協會講師群