中小企業網路大學校 會員服務條款

中小企業網路大學校(以下簡稱「中小網大」)係依據本服務條款提供中小網大（https://www.smelearning.org.tw）服務 (以下簡稱「本服務」)。當會員完成中小網大之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。中小網大公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈網站上，中小網大將不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。

若會員為未滿二十歲之未成年人，應於會員的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用中小網大時，即推定會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

會員及中小網大雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。

為了確保會員之個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用會員之個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項：
o 蒐集之目的：
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為Ｏ四Ｏ、Ｏ九Ｏ、一四八、一五七)。中小網大將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。

o 蒐集之個人資料類別：中小網大於網站內蒐集的個人資料包括，
(1) C001辨識個人者： 如會員之姓名、帳號、暱稱、身分證字號、地址、電話、電子郵件等資訊。
(2) C002辨識財務者： 如信用卡或金融機構帳戶資訊。
(3) C011個人描述：例如：性別、出生年月日、專長、經歷、興趣、關於我、教育程度、所在國家、職業別、身分別、公司名稱、公司資本額、公司統一編號、公司員工人數、公司職級、公司地址等。

o 利用期間、地區、對象及方式：
(1) 期間：會員當事人要求停止使用或中小網大停止提供服務之日為止。
(2) 地區：會員之個人資料將使用於台灣地區。
(3) 利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於中小網大之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下：
a. 以會員身份使用中小網大提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。
b. 宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、中小網大網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見，或其他服務關連事項，與會員進行聯繫。
c. 回覆客戶之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向中小網大所提出之詢問進行回覆。
d. 其他業務附隨之事項：附隨於上述a至d.之利用目的而為中小網大提供服務所必要之使用。
e. 對於各別服務提供者之資訊提供：會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，中小網大於該交易所必要之範圍內，得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。中小網大將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務，但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容，請向各別服務提供者洽詢。
f. 其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。

o 會員就個人資料之權利：中小網大所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對中小網大行使以下權利：
(1) 查詢或請求閱覽。
(2) 請求製給複製本。
(3) 請求補充或更正。
(4) 請求停止蒐集、處理或利用。
(5) 請求刪除。
會員如欲行使上述權利，可與中小網大客服連絡進行申請。

o 請注意！如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。

為了能使用本服務，會員同意以下事項：
o 依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
o 即時維持並更新會員個人資料，確保其正確性，以獲取最佳之服務。
o 若會員提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時，中小網大有權不經事先通知，逕行暫停或終止會員的帳號，並拒絕會員使用本服務之全部或一部。

關於會員的註冊以及其他特定資料依中小網大「隱私權政策」受到保護與規範。

完成本服務的登記程序之後，會員將取得一個特定之密碼及會員帳號，維持密碼及帳號之機密安全，是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。

會員同意以下事項：
o 會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，會員將立即通知中小網大
o 每次連線完畢，均結束會員的帳號使用。
o 會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
o 帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他中小網大無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明係因可歸責於中小網大之事由所致，中小網大將不負任何責任。
o 中小網大若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。

為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，家長（或監護人）應盡到下列義務： 未滿十二歲之兒童使用本服務時時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
o 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案
o 侵害或毀損中小網大或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利
o 違反依法律或契約所應負之保密義務
o 冒用他人名義使用本服務
o 傳輸或散佈電腦病毒
o 從事未經中小網大事前授權的商業行為
o 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經中小網大許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料
o 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為
o 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或中小網大有正當理由認為不適當之行為

中小網大提供一個群眾募課預購及課程銷售的平台。中小網大允許部份的使用者（募課專案提供者）將出版品提出並尋求第三方（預購者）的預購。中小網大使用的金流服務協力廠商為藍新科技 EZPay 第三方支付股份有限公司，透過本網站存取協力廠商服務時，會請專案提供者及預購者同意接受協力廠商新的條款及條件。中小網大不需對專案提供者及預購者與該協力廠商之間的糾紛負責。

中小網大將不會對任何在服務中所接觸的個人以及團體做任何的擔保。中小網大將不會負責提案失敗時對專案提供者所造成的金錢損失以及任何可能的權利受損。所有的預購以及交易皆為專案提供者以及預購者或會員間之行為，中小網大不會也並無義務對任何專案提供者以及預購者間的糾紛，以及任何網站會員和第三方的糾紛負任何責任。在糾紛中，任何中小網大的主管員工，以及相關人員皆 與任何形式的求償以及傷害賠償等無關。

由於中小網大無法完全控制出版品專案提供者的行為，因此專案提供者將對其提 供的專案以及全部內容做完全的負責。中小網大保存隨時可取消專案提供並隨時退還所有預購者或資助者金額的權利。中小網大對於藍新科技 EZPay 服務的效能以及服務品質，不負任何責任以及保證。有時藍新科技EZPay 會出現信用卡的付款問題，中小網大無法保證付款能夠完成。專案提供者可自行決定退還款項，中小網大不負責專案提供者的退款，包含任何手續和過程。中小網大保留任何時間可取消，修改以及干涉專案的權利。

中小網大將協助專案提供者，將正式課程上傳至中小網大平台開課時，進行開立與寄送發票給會員之服務。會員於預購期間，或正式開課前購買， 中小網大尚不會立即開立發票；發票將於老師履行其義務承諾，並將課程影片上傳後才開立。若預購失敗，或老師並沒有將正式課程上傳， 中小網大將作全額退款的動作，保障會員之權益。

本服務或第三方可提供網路上其他網站或資源之連結。由於中小網大無法控制這些網站及資源，因此使用者需瞭解且同意，此類網站或資源是否可供利用，中小網大並不負相關責任；存取或外連此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其它資料，中小網大亦不負保證或任何負責。如果因為使用或依賴任何此類網站或資源，或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失，中小網大不負任何直接或間接之責任。

中小網大並非所有上傳至中小網大內容之所有者。然而當會員發表、上傳、提交內容至中小網大，該會員即同意授與中小網大的、不可撤銷的、非獨家的、免費的授權可以重製、使用、發表、翻譯、公開展示、公開傳輸、公開傳播、改作前述內容至所有現在或未來的媒體平台。該會員同意前述使用將無須支付任何費用。

會員同意中小網大所提供本服務之範圍，中小網大均得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。

中小網大有權於任何時間，在法律許可之範圍內，無論是否通知，暫時或永久終止本服務（或其任何部分）。使用者同意隨時為資料備份，以防資料遺失，中小網大不對任何內容遺失及使用者因此而受的相關損失承擔責任。

會員同意中小網大得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。

會員同意中小網大得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，中小網大將停止繼續發送行銷訊息。

中小網大將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，中小網大有權可以停止、中斷提供本服務：

o 中小網大網站電子通信設備進行必要之保養及施工時
o 發生突發性之電子通信設備故障時
o 中小網大網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時
o 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於中小網大致使中小網大網站無法提供服務時

本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用，中小網大對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。

中小網大並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物；亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等，因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，中小網大不負賠償責任。

於中小網大購買或取得之任何產品、課程、服務、資訊或其它課程將符合使用者的期望，且中小網大中任何錯誤都將得到更正。是否使用本服務下載或取得任何課程應由使用者自行考慮且自負風險。使用者自中小網大或經由本服務取得的任何建議或資訊，無論是書面或口頭形式，除非本條款有明確規定，將不構成本服務條款以外之任何保證。

中小網大所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由中小網大或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得中小網大或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對中小網大負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用中小網大之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。

若會員有涉及侵權之情事，中小網大可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。

若有發現智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明，請直接與客服連絡。

對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料，會員同意中小網大網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。 若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至中小網大。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至中小網大時，視為會員已允許中小網大無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證中小網大使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對中小網大負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

會員同意中小網大得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神，終止會員的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務（或其任何部分）之使用，或將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。此外，會員同意若本服務（或其任何部分）之使用被終止，中小網大對會員或任何第三人均不承擔責任。

使用者明白於中小網大上所投放之廣告內容、行銷文字及商品說明等各種銷售資訊，均由各該廣告商、產品與服務供應商所刊登，中小網大僅接受委託予以刊登，對內容並不做實質之審查或修改，請使用者自行謹慎斟酌判斷此等廣告之正確性與可信度。除有關法律法規有明文規定要求中小網大承擔責任以外，使用者因前述廣告而產生之交易遭受的任何的損失或損害，中小網大均不予負責。

使用者同意於使用中小網大時將不會：修改、重製、對於任何功能、程式進行還原工程 （reverse engineering）、反向組譯（disassemble）或任何企圖取得原始碼或內容之行為；於上架之課程內容，包含任何商業或置入性行銷之內容，中小網大有權自行認定並將違反規定之內容無條件下架或移除。

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關或會員與中小網大間因交易行為而產生之爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院，但若法律對於管轄法院另有強制規定者，仍應依其規定。

一、中小網大係依據本條款提供中小網大電子書服務 (以下簡稱「電子書服務」)。當會員開始使用電子書服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容，並完全接受電子書服務現有與未來衍生的服務項目及內容。中小網大公司有權於任何時間修改或變更電子書服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈網站上，中小網大將不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受電子書服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用電子書服務。

二、電子書服務並不保證可運行於所有行動裝置，會員需自行準備合宜之裝置並根據裝置類型下載安裝對應之應用程式以順利使用電子書服務。電子書服務於IOS裝置、Android 裝置、瀏覽器平台、以及其他現有或未來可能增加之系統平台等，其所提供之功能將因運行的系統平台不同而可能產生部分體驗上的差異，會員安裝時皆需理解及接受。

三、因電子書服務下載檔案與連線閱讀可能產生第三方所收取之存取費用或資料傳輸費用，會員需自行負擔。

四、會員應接受電子書服務軟體不定時發佈之更新，請至Google play 或 Apple store檢查是否有最新更新，以確保電子書服務運作正常。電子書服務會不時與中小網大伺服器連線，中小網大或版權擁有者可能會針對已購買的電子書產品發佈錯誤訂正或增加額外功能，建議您接受版本更新，確保享有圖書產品的正確性。

五、會員刪除帳號後，將無法再使用電子書服務，因電子書服務所儲存之所有資料將全數遭刪除(包括但不限於電子書內容及閱覽紀錄等)無法再提取。

六、電子書服務之部分內容可能提供選取、複製和貼上功能，會員必須在規定之範圍內使用這些功能，並僅供個人非商業目的使用。

七、電子書使用授權與限制：會員使用電子書服務支付相關費用後，在付費購買之範圍內將擁有中小網大和相關版權擁有者所授權使用之非專屬權利，得在會員之裝置上下載、閱讀、使用及顯示電子書商品。電子書服務僅授權會員供個人非商業用途之方式，來閱讀、使用及顯示電子書商品，除本條款明文授權外，其餘一切權利均由中小網大及其授權人保留。
除了中小網大電子書服務所提供之功能外，在未獲得中小網大授權或同意前，會員不得使用任何軟體或工具，試圖側錄或擷取電子書全部或部分內容，進行公開散佈或另行存取內容副本。
如果會員有違反本條款及相關細則之情況，會員依本授權所享之權利將立即終止，中小網大得不待通知即終止會員對於電子書以及會員帳號之所有權利，且不提供退款。

八、第三方銷售或共用的限制：會員同意不得在未經授權之情況下，將電子書服務、電子書商品及相關權利之全部或一部份，對外公開演出、對外展示販售、租借、轉散佈、廣播、傳輸、傳播、修改、轉授權或移轉或轉讓給任何第三方。

九、安全性功能：會員不得試圖規避、停用或破解保護任何「電子書產品」或「閱讀軟體」的任何安全性功能或元件 (例如數位版權管理軟體或加密)，或協助、授權或鼓勵他人為之。如果會員侵犯任何安全性功能，可能會產生民事或刑事責任。

十、終止服務：基於公司之運營，本電子書服務有可能停止提供服務之全部或一部，會員及使用者不得因此而向中小網大或與中小網大相關的第三者要求任何賠償或補償。

十一、會員認知並了解電子書服務可能因為著作權人或出版社契約之安排或侵權之糾紛，而可能有下架或其他無法繼續提供服務之情事；會員同意如有前開情事發生而中小網大須配合處理者，中小網大可自行決定並逕行採取下架、刪除檔案、停止繼續提供服務等措施，而中小網大需對會員所負之最大責任，限於會員取得該電子書所曾支付之對價。

十二、會員若因個人裝置設備發生故障，或其他非人為、不可抗力之因素導致電子書檔案損毀或滅失，可重新安裝應用程式下載電子書服務之書籍。會員於使用電子書服務時宜自行採取防護措施，中小網大對於會員因使用（或無法使用）電子書服務而造成的損害，概不負任何賠償責任。

十三、會員認知並同意中小網大電子書服務係「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定，排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。

1.當會員撰寫「會員心得分享」並上傳送出，或開始使用本項服務功能時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本項服務功能條款約定之所有內容，並完全接受本項服務功能現有與未來衍生的項目及內容。
2.中小網大得依「會員心得分享」內容，自行決定這篇「會員心得分享」是否被刊登或刪除。
3.對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料，會員同意並授權中小網大網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。
4.任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至中小網大時，視為會員已允許並授權中小網大得無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。
5.若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至中小網大。
6.中小網大得依「會員心得分享」內容，自行決定，是否將相關資料轉給出版社進一步處理。會員並授權中小網大，得以依業務需求，自行決定將「會員心得分享」之全部或部分內容，轉載刊登於他處。

1.會員所提供之「會員心得分享」內容，須保證絕無侵犯任何第三人之智慧財產權及其他權利等情事，若有違反，會員需自負所有民刑事責任，並對中小網大因此所受之損害，負損害賠償責任。
2.若檢警及司法單位因偵查之需要，會員在此授權中小網大得將其個人資料，提供予相關檢警司法機關。

1.字數建議50字以上。
2.若會員恪遵本「會員心得分享」條款，會員提供之「會員心得分享」原則上將在上傳送出後的隔日刊登於網站上。若有違反，「會員心得分享」則將不被接受，並且不被刊登。
3.本條款採溯及既往原則，會員過去所提供之「會員心得分享」，若與現有或往後修訂之中小網大會員條款或會員心得分享服務條款有所牴觸，中小網大可逕行自網站上移除，無需另行通知會員。

1.會員所發表之「會員心得分享」必須是針對課程學習的內容做評論。
2.「會員心得分享」內容請敘述並同其他會員分享您修讀課程之心得。

以下內容是「會員心得分享」所禁止的，會員提供之資訊若包含以下內容將不被刊登或隨時撤下：
o 如果會員所撰寫的心得只有「太棒了」、「我好喜歡」、臉部符號表情…等，諸如此類純粹情緒反應，卻沒有任何理由解釋說明為什麼喜歡或不喜歡，將不會被接受及刊登的。
o 心得中禁止提供任何網址（URL）的連結、電話、e-mail
o 心得中禁止從事廣告及銷售行為。
o 心得中禁止出現謾罵、惡意中傷、猥褻的字眼。
o 心得中禁止出現與該書內容不相關的言論。
o 心得中禁止重複投稿相同的心得內容。
o 心得中禁止傳述未經證實，針對公司、團體或個人的謠言。

若會員具有歐盟會員國或其法律適用國等國籍(包含但不限於列支敦斯登、冰島等)，在此清楚且明確同意，提供予中小網大交易相關之所有資訊(包含但不限於個人資料等)，應確保業已符合會員所屬國家及中小網大所在地之各項法令(包含但不限於GDPR等)。若因違反前述約定而導致產生任何問題，會員應自負法律責任。