0516總務必備-提升總務行政管理與服務效能

一、現代總務行政的管理任務

1、總務人員應有的創新技能

2、總務達成目標要訣與案例

二、總務行政組織與績效指標

1、總務行部門的工作權責

2、總務年度工作計劃之案例

三、建立總務管理制度與流程

1、訂定總務行政管理規章

2、總務行政作業流程與案例

四、總務行政工作實務解析

1、總務行政管理案例研討

2、總務行政人才培育與要點

五、總務行政工作執行要訣

1、總務常見問題之解決對策

2、總務問題的分析與案例

六、總務推動節省成本的方法

1、總務降低管理成本技巧

2、總務行政效益分析與案例

七、實務案例研討