華人王牌培訓
業務銷售工作,不僅僅是銷售商品與服務,為了獲取客戶信賴,該如何理解客戶需求,站在客戶角度思考,是業務人員不可缺少的能力。本課程以循序漸進的架構,用最簡單的方式與案例,幫助您建立業務上的邏輯思考,並掌握新時代業務不可缺少之解決問題能力,讓業務不只是銷售,成為客戶心中最值得信賴,能夠長期合作的顧問夥伴。 Sales are not only about selling goods and services, but also about understanding customers' needs and thinking from their perspective. This course uses a step-by-step framework with the simplest ways and cases to help you establish logical thinking in business and master the problem-solving skills that are indispensable in the new era of business, so that business is not just about selling, but also about becoming the most trustworthy and long-term consulting partner in the hearts of customers.
鄭俊德/閱讀人主編 王一芝/天下雜誌股份有限公司副總主筆
本書提供許多國內外服務業的實務案例與款待心法,打破服務業易取代、低成就感的迷思,協助中小企業提供好服務的新方式,打造低離職率、有向心力的工作團隊,讓中小企業經營者,服務業從業人員汲取新的服務做法與工作態度,將書中的案例做法應用至工作現場,提供給消費者優質的服務,以強化經營績效。
黃郁尹/台北數位廣告 行銷副理
教會學員如何有效運用Line官方帳號 利用Line官方帳號掌握對話式商務新時代。 讓店家輕鬆創造與消費者溝通的橋樑。