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林煜騰律師/圓矩法律事務所
協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： 消費者保護法的重要性 旅行業常見爭議類型及因應處理方式 實務案例解析
12人評鑑
19分鐘
41位同學
歐素華/東吳大學EMBA 副教授
商業模式創新是現代企業成功的關鍵之一。隨著市場競爭的加劇和科技的迅速發展，傳統的商業模式已經難以滿足消費者的需求和市場的變化。因此，為了在競爭激烈的環境中保持競爭優勢，企業需要不斷創新和改進其商業模式。 為了幫助更多創業者學習和應用商業模式創新的方法，以在一成不變的產業中產生新的火花。希望通過這門課程，能夠掌握商業模式創新的核心概念和技巧，並能夠運用這些知識來發現潛在的商機，創造更好的價值和競爭優勢。無論是創業者、企業家還是管理者，這門課程都將為您提供寶貴的工具和洞察力，幫助您在競爭激烈的商業世界中脫穎而出。
100人評鑑60分鐘1289位同學
陳保元
現職：車勢股份有限公司總經理、輕食光懦撙`經理 曾任： 品愛情股份有限公司總經理 艾思網絡股份有限公司專案經理 樂米資訊有限公司總經理
3527人評鑑35分鐘16825位同學
鄭俊德／閱讀人主編 王一芝／天下雜誌股份有限公司副總主筆
本書提供許多國內外服務業的實務案例與款待心法，打破服務業易取代、低成就感的迷思，協助中小企業提供好服務的新方式，打造低離職率、有向心力的工作團隊，讓中小企業經營者，服務業從業人員汲取新的服務做法與工作態度，將書中的案例做法應用至工作現場，提供給消費者優質的服務，以強化經營績效。
35人評鑑41分鐘142位同學
尚佩瑩律師/品和律師事務所
協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： ※ 消費者保護法的重要性 ※ 不動產仲介業常見爭議類型及因應處理方式 ※ 實務案例解析
21人評鑑29分鐘73位同學
殷茂乾 主任消保官／高雄市政府、蘇唯綸 律師／唯綸法律事務所
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益。本次說明會即針對餐飲服務業者們，安排專業律師及消保官來進行客製化課程設計，並提供了中小企業經營者必須知道的消保爭議防範與應對措施說明。 兩位講師將常態性面臨到的消費者保護法與各相關法規內容，進行關聯闡釋以及常見消費爭議分析，以及實際案例剖析與消費糾紛處理模式探討。並切合業者痛點來提出實務案例互動分享，讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。
372人評鑑99分鐘4991位同學
陳冠樺/誠品聯合會計師事務所合夥會計師
本課程【從家族傳承到企業風險管理】企業永續經營之道，由N世代學苑邀請誠品聯合會計師事務所 陳冠樺合夥會計師說明家族企業若要傳承與永續經營，需做好風險管理，透過價值觀、領導力、執行力散分風險及合理配置。 1.面對市場嚴峻，製造業善用數位科技活化現金流，讓企業度過每㇐次的危機挑戰。 2.但企業是有社會責任，需要思考如何永續經營，於 ESG 企業治理，中長期對於員工與供應商生態系的社會責任，都是極度重要。 3.企業存在的目的是盈餘獲利，營運卓越後，創辦者世代交替，在永續的議題上，就必須再深入探討所有權跟經營權，如何思考這㇐段的佈署? 4.必須有專業顧問協助，更要有認知從家族成員的價值觀就必須塑造，妥善股權設計結構，考慮團隊經理人領導力，平衡所有權、經營權以及執行權，才是企業永續經營根本之道。
52人評鑑47分鐘690位同學
陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣，也加速了服務業數位轉型的腳步，數位轉型不只是趨勢，更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式，透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓，能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定；但不論AI再如何具有智慧，終究還是要回到以「人」為出發點，因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下，如何同時兼顧科技智慧及人性溫度，在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合，產生最大效益；透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 １：科技始終來自於人性 ２：虛實整合客服重點及危機處理 ３：銷售喪失損失
44人評鑑47分鐘709位同學
許嘉恬/⽣洋網路⾏銷事業部專案經理
在消費者多依靠網路查詢評價的消費環境下，Google商家檔案（GMB）的經營至關重要。 消費者透過在google map上搜尋店家獲取資訊，完善的經營GMB有助消費者一目瞭然商家資訊，達到攬客的效果。 『合作單位：USELECT數位學習平台』
300人評鑑68分鐘1015位同學
陳全正 眾勤法律事務所
網路時代下，電商行銷已成主流，從訂單接受至物流出貨，最後衍生消費爭議，一系列法律問題，讓企業主傷透腦筋，由專業律師來告訴你，網路銷售中從訂單出貨、退換貨、消費糾紛等法律爭議，企業可以怎麼做！降低你的經營風險！
47人評鑑57分鐘407位同學
尚佩瑩 律師/ 品和法律事務所
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。 課程重點 消保法規定的重要性旅 遊業者常見爭議類型 旅宿業者常見爭議類型
85人評鑑58分鐘879位同學
游瑞銘老師/生洋網路股份有限公司行銷事業部經理
先從為什麼要經營Line官方帳號、後台功能模板介紹讓大家認識官方帳號經營的重要性，透過分眾推播、好友經營，開始與顧客建立良好的溝通體驗。
91人評鑑81分鐘667位同學
華人王牌培訓
在這個注重視覺美感的網路世代中，視覺呈現的美感是每個多才多藝的人必備的技能。透過製作吸引人眼球的商業簡報，再結合清晰的邏輯結構，您能輕鬆地將您的知識或技術視覺化，有助於推廣您的產品或服務。 想知道如何讓更多人認識您的品牌嗎？本課程將從商業簡報的策略目的到製作呈現的邏輯結構，為各位講解如何製作一份對目標受眾有價值且訊息正確的精美簡報，提升您的商業簡報製作能力，輕鬆讓更多人認識您的品牌。希望您也能透過極具感染力的簡報，讓更多人認識您的產品或服務，成功提升品牌競爭力！ In today's world, everyone needs to have good graphic design skills. You can exhibit your expertise and advertise your products or services by making captivating business presentations and organizing them logically. Do you want your brand to be more well-known? This course teaches you how to create a stunning presentation that is meaningful to your intended audience and effectively conveys your message. You will enhance your presentation skills and expand brand awareness. We hope you'll be able to use a powerful presentation to let more people know about your products or services and successfully enhance your brand's competitiveness!
0人評鑑174分鐘0位同學