臺北商業大學 創意設計與經營研究所 陳春富 教授兼所長
本課程旨在深入探討通路開發與管理的各個層面,結合理論與實務,幫助學員全面了解如何有效地設計、管理和優化通路,以提升企業的市場競爭力和顧客滿意度。首先,課程將介紹行銷通路的角色與重要性,強調其在整體行銷策略中的地位,並探討如何通過通路增加顧客價值。同時,顧客關係管理(CRM)的基本概念和應用將被詳細講解,著重於利用CRM系統增進通路效能,以及顧客資料分析與行銷策略的調整。
臺北商業大學 創意設計與經營研究所 陳春富 教授兼所長
本課程旨在深入探討通路開發與管理的各個層面,結合理論與實務,幫助學員全面了解如何有效地設計、管理和優化通路,以提升企業的市場競爭力和顧客滿意度。首先,課程將介紹行銷通路的角色與重要性,強調其在整體行銷策略中的地位,並探討如何通過通路增加顧客價值。同時,顧客關係管理(CRM)的基本概念和應用將被詳細講解,著重於利用CRM系統增進通路效能,以及顧客資料分析與行銷策略的調整。