蕭家捷/益思科技法律事務所
去年消費市場供過於求,致業者庫存堆積無法消化,因而面臨違約風險,遇有契約難以履行、應收帳款延遲給付、契約變更等爭議時,常常求助無門,只能認賠?中小企業可以如何求償?簽署契約前應注意的細節,教你有效避免後續衍生的法律爭議!
郭豐州 / 中華民國超級馬拉松運動協會 理事長;秦于婷 / 愛爾達體育台 記者/主播;莊博任 / 景躍實業股份有限公司 共同創辦人;高田健右 / 日本鶴雅度假村 行銷部副總監
綠色賽事及永續觀光推廣 1.臺灣第一個「產品碳足跡產品類別規則:棲蘭林道越野賽」 2.「選手觀點」-國際鐵人賽事中看到的環境友善 3.邁向結合循環經濟與馬拉松賽事服飾的綠色未來 4.冒險旅遊下的永續觀光 5.國際交流座談
黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理
00:00 善用選才工具 解決招募困境 00:58 人資招募面試常見問題:不知如何有效提問、如何判斷求職者回答真偽、面試題目如何設計 02:20 104最新FBI報告,人才甄選建議:運用免費薪資福利調查、雇主品牌找解法 05:18 整合招募管道、建立人才庫有效縮短人才招募、主管招募時間 07:06 求職者不願意來面試?掌握黃金72小時,讓求職者從心動變行動,提高求職者面談意願 09:10 掌握求職者找工作最在意的三件事:薪資、獎金、福利 14:29 雇主品牌:打造外部吸引力、提升員工留任力、建立人才規格、打造好的管理環境 21:24 解決人才吸引力不足:確認企業文化、檢視職缺內容、運用企業官網招募,建立求職者認同 23:37 雇主品牌的PR值,判斷分數表現 25:07 解決員工留任力不足:了解離職原因、檢視績效表現、新進人員的輔導 28:16 如何招募志同道合的人才:找到人才標準、建立工作說明書 30:00 運用一小時的面試,盡可能了解求職者的性格特質與具備職能 34:33 求職者關係管理四大流程,每個流程的注意事項 36:48 讓招募文案具有自我選擇的功能,降低主動應徵履歷表,不符合需求的比例 37:26 人才各家搶!建立雙向溝通,主動關心求職者,減少求職者無故失約的可能 40:05 職能行為面談/結構式面談三步驟:當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何? 41:30 瞭解求職者團隊合作、壓力承受的能力,試試看這樣問 43:06 協助企業找到對的人,資深人資顧問都推薦使用的測評工具 43:27 招募主管、一般員工,企業使用工具前三名:職能行為量表、性格特質量表、背景調查 44:50 透過測評工具,如同醫生問診般,精準進行人才抽血測試 45:30 測評最常使用的工具有哪些?職能行為量表,確認求職者行為認知 47:13 性格特質,運用五大人格,全面了解求職者27個性格向度 47:50 運用性格特質測驗,訂定關鍵性格、找到關鍵人才 48:30 找出核心職能、中、高階管理職能、專業職能,作為人才發展的依據 49:56 性格與職能有什麼不同?性格能夠調整,但是天生性格很難改變 52:11 員工重視的工作價值觀,你以為你知道,其實你「不知道」! 53:10 職能行為可改變、可訓練;選用育晉都必須參考的資訊 55:09 運用測評工具快速篩選、深入了解求職者,檢視報表內容,招募到最合適人選 QA 57:08 Q1 如何讓離職員工安心說明離職原因,讓員工相信離職面談內容是絕對保密的呢? A1:事前掌握相關訊息取得信任、表達善意 1:01:42 Q2 人資如何跟老闆說明員工離職原因,常常開不了口 A2:關懷同理,透過溝通技巧來換位思考 1:04:40 Q3 招募時要把公司所有的福利優勢都全展現出來嗎?面試短短一小時,很難看清求職者性格特質,完全展現公司優勢,怕求職者隱藏缺點;不完整說明公司福利,又擔心招募不到優秀人才 A3:透過104測評工具,性格特質量表、職能行為量表結合職能行為面談法,能夠有效挖掘求職者冰山下的隱藏面 1:06:40 Q4 如何透過結構式面談,在面談/面試時確認求職者能力 A4:職能行為面談法:當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何?交叉比對再追問案例 1:08:57 Q5 性格特質測驗,會因為時間而改變嗎?需要重測嗎? A5:一般而言性格不會有太大變動,除非.....
鋭星廣告事業有限公司/邱煜庭(小黑老師)策略顧問
本次活動「電商銷售九宮格商機」,邀請行銷講師邱煜庭(小黑老師)與小微企業進行教學,同時搭配針對臺灣電商所開發的「線上免費平面設計工具」,做出好的網站到達頁製作教學
Hideo Hatta / 亞洲運動營養學會 執行委員;Rungchai Chaunchaiyakul / 亞洲運動營養學會 前會長;Sarena Hanim Binti Hamzah / 亞洲運動營養學會 執行委員;Ibrahim Dabayebeh / 亞洲運動營養學會 秘書長;郭家驊 / 亞洲運動營養學會 會長
營養健康與永續概念 1.運動引起的疲勞感及乳酸的作用 2.青年永續發展: 體能與營養層面 3.抗氧化劑與運動表現的關聯 4.穆斯林齋戒月: 間歇性斷食訓練 5.如何靠運動增肌減脂 6.國際交流座談
Microsoft Taiwan
✅ 擷取 Outlook、Teams 中客戶資訊,自動匯入 CRM 資料庫 ( Salesforce, Dynamics 365 ) ✅ Teams 開會自動生成對談紀錄、代辦事項、推薦下一步跟進 ✅ 結合 AI 「情感分析功能」瞭解顧客正負面評價
游瑞銘老師/生洋網路股份有限公司行銷事業部經理
先從為什麼要經營Line官方帳號、後台功能模板介紹讓大家認識官方帳號經營的重要性,透過分眾推播、好友經營,開始與顧客建立良好的溝通體驗。
陳全正律師/眾勤法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動
許多中小企業經營的個案中,由於創立初期未規劃好團隊的權責義務,認為約定這些傷感情、有唱衰意味,或對於創業思維及法規沒有基本認識。 在草創初期問題不易浮現,隨著營運成果漸豐,爭執也會開始出現,因而導致拆夥,甚至是解散。 而大部分的原因都是由於,共同創辦人間沒有好好規劃「創辦人合約」、「股東協議」,例如公司的組成型態、出資類型、職責分配、決議方式、對應的占股比例與所伴隨的經營權,及退場機制等議題。
賈桂琳Jacqueline/快電商年度千萬團隊核心領導
1.理解社群行銷的重要性 2.進行社群行銷的效益分析 3.認識其對業務的價值 4.探討不同的策略和方法 5.彙整對自身事業有效的推廣
戴建帆/中華民國棒球協會 組長
我國每年均舉辦超過百場國際運動賽事,於賽事舉辦期間,針對貴賓、選手及工作人員的落地接待,應知悉接待範疇及相關注意事項;另外,國際賽事舉辦時,應遵守國際總會既定的儀軌原則與規範,以免造成誤解與不良觀感。
侯勝宗/台灣微光行動協會 理事長/小驢行(股)公司 創辦人 林倩如/中華開發金融控股公司 協理 陳蔓嫻/裕隆經管企業(股)公司公共事務部 經理 張瑋/五福旅行社(股)公司 協理 陳碧玉/南山人壽(股)公司健康照護企劃部 副總經理 洪瑜珮/老玩客(股)公司 財務長 張瑋芩/弘道老人福利基金會事業發展處 副執行長 王志元/社團法人中華民國老人福祉協會 理事 陳奕君/心輔犬股份有限公司 執行長 吳昱鋒/智食良果股份有限公司 執行長 曾筱芸/盤古銀髮股份有限公司 營運長
經濟部中小及新創企業署舉辦【長壽經濟:多元生活,樂齡趴趴走】社會創新合作搭橋活動,邀請產業先進分享樂齡趨勢,挖掘社會樂齡創新方案之可能性,協助社創組織了解市場需求,一起建立共好的夥伴關係,放大社會影響力。
趙義隆/國立臺灣大學國際企業學系暨研究所教授 龐元媛/讀書共和國文化有限公司《真文化》譯者 陳萬來/振躍精密滑軌股份有限公司董事長
本講堂為「跟以色列人做生意,和你想的不一樣!造就以色列成為科技強國的七大溝通和創新模式」作者採訪多位以色列、以及和以色列人合作過的各國商務人士,整理出了以色列企業的七大特質。以色列是個移民國家,一間企業內會有多國專業人士,每個人都有自己的文化背景,如何在多元文化的情況下,更有效率溝通、共同激發新點子。本書不只讓台灣企業了解以色列,也有助於跨國合作的中小企業主了解如何在不同文化之間,游刃有餘,談成交易。
彭敍明/辰旭法律事務所 所長
NUEIP人易科技常聽到許多企業主及人資遇到勞資法規相關的問題時卻沒有人可以詢問,因而設立此節目,邀請辰旭法律事務所所長 彭敍明律師,用簡潔而有力的QA問答,解決企業常常發生的勞資問題,讓企業主及人資能快速地找到答案,輕鬆的化解紛爭!
林書伃/104人資開發部部長
00:00 建立招募彈性:提高履歷投遞、面試率及人才報到率 00:28 招募市場,人才需求現況:人好難找、事求人的時代,原因是? 04:28 5B的人才策略:求才的重點策略為何? 07:08 想找人才,卻沒有預算?公司願景及領導力,磁吸志同道合的人才, 09:15 軟性的激勵因素,逐漸興起;別再高估薪水、福利的影響;公司文化願景、雇主品牌經常被低估 13:39 人那麼難找,從這些地方下手,都是可以增加招募彈性的地方- 19:37 招募策略該如何調整?可以從這9個思考點出發:求職者體驗、招募數據等等- 23:40 104因應人才尋找不易,根據不同職務(業務、電銷、客服、工程、企劃),放寬了不同的標準- 28:33 如何建立招募彈性:職缺刊登,最容易可執行→站在潛在員工的角度來撰寫;面試流程及需要的時間都要寫清楚 31:04 想要吸引求職者,參考一下別家公司碗裡有什麼肉,找出可以說嘴的點- 36:01 調整了職缺內容,真的會有差別嗎?數據會告訴你答案,數據驅動招募優化,還能與同業比較 39:31 招募管理系統,從主應履歷、面試、聘用到職,各階段報表超完整,還有年對年的比較資料 41:30 面試邀請時,多做這四點,可以提高面試邀約成功率- 45:12 開我玩笑嗎?人都那麼難找了,還要用測評工具?你認真? 46:50 測評工具用對方法,能讓皮卡丘有效的進化成為雷丘! 49:40 性格報表告訴企業:這些事情人才天生就不喜歡,請進行工作的調配 51:23 冰山下的工作能力,哪些職能可以被訓練?哪些需要多加考量? 53:46 24歲以下的新世代,如何掌握其工作價值觀,投其所好? 55:44 測評工具能提供的幫助:了解求職者的隱藏性格、面試提問方向、降低選錯人的機率 56:36 面試彈性:從面試滿意度中更了解求職者的心聲 59:54 任用流程,104做好這六點,千萬別讓到手的人才飛了 01:02:52 新人快樂到職,這些試用期關懷:主管、輔導員、新人群組,讓他試用期後更順利的留下來 01:07:33 工程師難找,104自己培育的工程人才養成計畫,種子計畫從小培訓 01:09:04 影音宣傳、社群經營,人才吸引方案從公司文化、員工使命、主管領導力著手 01:12:10 QA1:大缺工以及年輕人工作觀改變之下,如何為企業招募人才? 01:14:44 QA2:中文跟英文的職缺廣告會怎麼樣影響求職者的投遞意願? 01:15:52 QA3:除了調整職缺刊登內容,還有什麼方式能提高履歷數量、吸引更多履歷投遞 01:16:22 QA4:如何提高報到率或面試實到率?如何避免應徵者突然取消面試? 01:18:44 QA5:該怎麼詢問應試者,才能更準確知道適不適合公司部門需求? 01:20:18 QA6:網站上若有對公司不利的言詞,如面試趣網站,通常如何因應? 01:23:14 QA7:公司因薪資結構不同,雖然年薪達到人選期待,但月薪算起來比其他公司低,如何說服人選? 01:24:19 QA8:正式發錄取通知後,人才卻婉拒報到,如何降低招募成本?提升人才報到意願? 01:27:48 QA9:紀錄邀約面試、合格履歷、願意報到率,這些數據真的有助於下一次招募嗎?電銷主管就是這樣被說服!