鄭滄光/優仕智服(股)公司董事長
許多中小企業正面臨轉型與二代接班問題, N世代學苑特別邀請具輔導客戶資訊整合30年以上實務經驗之優仕智服(股)公司 鄭滄光董事長,擔任「中小企業數位轉型困難與對策」系列課程講師,希望藉由此系列課程對中小企業學員在邁向轉型過程中,能有所幫助。從本系列課程中,您將可學習到:中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力中小企業數位轉型對策與方法數位整合案例說明而本門「中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力」課程係此系列課程第一門,將說明: 1. 如何利用數位轉型來提升產業競爭力。 2. 數位轉型主要是藉由數位化、數位優化,進而進行數位轉型來改變產業生態與營運模式 3. 透過不同案例說明不同產業不同的困難點,以及如何利用數位轉型來改變現況。
34人評鑑
32分鐘
448位同學
鄭滄光/優仕智服(股)公司董事長
許多中小企業正面臨轉型與二代接班問題, N世代學苑特別邀請具輔導客戶資訊整合30年以上實務經驗之優仕智服(股)公司 鄭滄光董事長,擔任「中小企業數位轉型困難與對策」系列課程講師,希望藉由此系列課程對中小企業學員在邁向轉型過程中,能有所幫助。從本系列課程中,您將可學習到:中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力中小企業數位轉型對策與方法數位整合案例說明而本門「中小企業數位轉型對策與方法」課程係此系列課程第二門,將說明: 1. 現場管理問題 2. 作業無紙化 3. 數位優化與決策智慧化 4. 前店後廠–產銷結合快速回應
24人評鑑30分鐘422位同學
鄭滄光/優仕智服(股)公司董事長
許多中小企業正面臨轉型與二代接班問題, N世代學苑特別邀請具輔導客戶資訊整合30年以上實務經驗之優仕智服(股)公司 鄭滄光董事長,擔任「中小企業數位轉型困難與對策」系列課程講師,希望藉由此系列課程對中小企業學員在邁向轉型過程中,能有所幫助。從本系列課程中,您將可學習到:中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力中小企業數位轉型對策與方法數位整合案例說明而本門「數位整合案例說明」課程係此系列課程第三門,將說明: 1. 數位整合案例說明–汽車零配件業 2. 數位整合案例說明–食品產業蛋品加工
37人評鑑41分鐘539位同學
柯淑琪/產業顧問 - 流程管理專家
本課程[降低庫存]-透過流程診斷找出造成庫存歸因 係此系列課程之第一堂，特邀請產業顧問 - 柯淑琪流程管理專家解惑：如何建立公司內部好的存貨策略與與做好庫存管理。柯顧問曾任鼎新電腦(股)公司顧問咨詢部經理，具有豐富的製造業營業數據分析及顧問輔導專案的管理實務經驗，協助過多家企業導入並協作規劃營運監控指標與流程改善。學員將可從本門課程中: (1)瞭解製造業常見造成庫存的現象﹔(2)認識庫存管理的效益與管理關鍵﹔(3)診斷影響庫存的職能與流程歸因﹔(4)掌握關鍵管理流程的管控重點。
36人評鑑46分鐘523位同學
陳冠樺/誠品聯合會計師事務所合夥會計師
本課程【從家族傳承到企業風險管理】企業永續經營之道，由N世代學苑邀請誠品聯合會計師事務所 陳冠樺合夥會計師說明家族企業若要傳承與永續經營，需做好風險管理，透過價值觀、領導力、執行力散分風險及合理配置。 1.面對市場嚴峻，製造業善用數位科技活化現金流，讓企業度過每㇐次的危機挑戰。 2.但企業是有社會責任，需要思考如何永續經營，於 ESG 企業治理，中長期對於員工與供應商生態系的社會責任，都是極度重要。 3.企業存在的目的是盈餘獲利，營運卓越後，創辦者世代交替，在永續的議題上，就必須再深入探討所有權跟經營權，如何思考這㇐段的佈署? 4.必須有專業顧問協助，更要有認知從家族成員的價值觀就必須塑造，妥善股權設計結構，考慮團隊經理人領導力，平衡所有權、經營權以及執行權，才是企業永續經營根本之道。
64人評鑑47分鐘748位同學
李培芬/社團法人臺灣服務業發展協會總顧問
沃卡世界之中，善變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)覆蓋前路，穩定、明確、簡單而清楚的心境是經營重要的修練，學習如何領先進入未來企業，經營者需關注的數位相關趨勢、超前布局！ 風雲變幻唯「客」不亂 準備好進入沃卡世界(VUCA World)了嗎？ 新經濟、新媒體與新通路 商業服務業如何對應變局的發展策略~顧客社群經營 數位營運之全通路圖譜 OMO天網、地網、人網三網合一 社群行銷V.S.會員行銷 顧客關係管理（CRM/CDP）實用觀點
75人評鑑53分鐘1092位同學
鄭立德/力得企管顧問公司總經理&首席講師
透過良好的系統制度以及數位化，會加速產銷網絡與服務體系的建構，成為一個底層扎實的公司。如何讓組織制度化、系統化以及數位化是二代接班必須要扎根與轉型的問題。組織溝通：最重要的是要發揮同理心，並培育自己各項團隊領導力、善用顧問指導，協助同輩與資深主管之間的溝通以及長輩之間的溝通。由過去經營官網打開知名度或經營品類的電子商務，形成銷售能量，轉變為利用網站導流，進行O2O或OMO線上線下交易，讓公司增加營收。 1. 累積人網價值～顧客關係管理 2. 分級分群＆會員體驗經濟 3. 團隊共好的領導溝通力
57人評鑑51分鐘836位同學
陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣，也加速了服務業數位轉型的腳步，數位轉型不只是趨勢，更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式，透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓，能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定；但不論AI再如何具有智慧，終究還是要回到以「人」為出發點，因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下，如何同時兼顧科技智慧及人性溫度，在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合，產生最大效益；透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 １：科技始終來自於人性 ２：虛實整合客服重點及危機處理 ３：銷售喪失損失
51人評鑑47分鐘758位同學
黃聖閔/TeSA 電子商務創業聯誼會顧問
對於企業主，行銷是增加銷售管道中極為重要的一環。一家公司如何規劃行銷活動，是企業成功的必要因素之一。本課程將從企業角度思考，該如何有效控管與規畫行銷成本，透過正確的數據控管，協助企業主有效延展生意規模。學員將可從本門課程中瞭解: 1：Landing Page 的功能、角色以及平時需監測的優化指標為何 2：掌握Landing Page 的優化心法
55人評鑑54分鐘1019位同學
郭士華/KPMG安侯建業家族辦公室主持會計師
二代一般對財務觀念不清，甚至對財務沒有基本的認知，接班其實很危機。而在後疫情時更是以財務體質為保命基礎，不能忽略財務管理這門專業。 本課程邀請KPMG安侯建業家族辦公室郭士華主持會計師，針對「中小企業主掌握財報關鍵數字」主題內容，分享正確的財務觀念以及如何閱讀財務報表，更進而分析財務報表，讓二代接班具備應有之數字力，並藉由實際財報案例分析財務比率的運用與數字所透露的關鍵意涵，瞭解財報分析中的迷思，以及非財務資訊的重點，進而培養財務管理能力與財務計畫執行能力。
35人評鑑50分鐘563位同學
陳志明/安永企管諮詢服務公司副總經理
本課程企業資訊安全認知 (I)，由N世代學苑邀請安永企管諮詢服務公司 陳志明副總經理 協助中小企業主及資安成員熟悉資訊安全。 台灣大部分企業為中小型企業，而中小企業通常不像大型公司擁有龐大資源進行資安管理監控，但同樣必須面對的問題：「是每一家企業，不論規模大小，都需要保護自己的資料」。 從課程中將帶領學員認識： 1. 當前資安趨勢與挑戰 2. 國內資安相關法規 3. 企業資安強化建議 4. 國內資安相關資源
114人評鑑37分鐘997位同學
綠藤生機/廖怡雯 共同創辦人暨營運長
一是純淨保養品牌，承諾2025年可信淨零 一是專業髮品品牌，從設計源頭打造循環經濟 他們都踏上淨零碳排的路上，過程雖有挑戰，但成果滿滿 邀請不知如何正確跨出減碳第一步的您一起來，少走一些路！ 【提倡純淨的保養產品品牌 - 綠藤生機】 採購負碳原料、採用新式材質重新包裝、倡議減少不必要消費，並將綠色行動擴大延伸至消費者倡議及環境組織。不但完成組織與22支全產品碳盤查，更掌握了溫室氣體排放來源的範疇一至三，甚至承諾2025年可信淨零。
43人評鑑20分鐘414位同學
林書伃/104人資開發部部長
00:00 建立招募彈性：提高履歷投遞、面試率及人才報到率 00:28 招募市場，人才需求現況：人好難找、事求人的時代，原因是? 04:28 5B的人才策略：求才的重點策略為何？ 07:08 想找人才，卻沒有預算？公司願景及領導力，磁吸志同道合的人才， 09:15 軟性的激勵因素，逐漸興起；別再高估薪水、福利的影響；公司文化願景、雇主品牌經常被低估 13:39 人那麼難找，從這些地方下手，都是可以增加招募彈性的地方- 19:37 招募策略該如何調整？可以從這9個思考點出發：求職者體驗、招募數據等等- 23:40 104因應人才尋找不易，根據不同職務(業務、電銷、客服、工程、企劃)，放寬了不同的標準- 28:33 如何建立招募彈性：職缺刊登，最容易可執行→站在潛在員工的角度來撰寫；面試流程及需要的時間都要寫清楚 31:04 想要吸引求職者，參考一下別家公司碗裡有什麼肉，找出可以說嘴的點- 36:01 調整了職缺內容，真的會有差別嗎？數據會告訴你答案，數據驅動招募優化，還能與同業比較 39:31 招募管理系統，從主應履歷、面試、聘用到職，各階段報表超完整，還有年對年的比較資料 41:30 面試邀請時，多做這四點，可以提高面試邀約成功率- 45:12 開我玩笑嗎？人都那麼難找了，還要用測評工具？你認真？ 46:50 測評工具用對方法，能讓皮卡丘有效的進化成為雷丘！ 49:40 性格報表告訴企業：這些事情人才天生就不喜歡，請進行工作的調配 51:23 冰山下的工作能力，哪些職能可以被訓練？哪些需要多加考量？ 53:46 24歲以下的新世代，如何掌握其工作價值觀，投其所好？ 55:44 測評工具能提供的幫助：了解求職者的隱藏性格、面試提問方向、降低選錯人的機率 56:36 面試彈性：從面試滿意度中更了解求職者的心聲 59:54 任用流程，104做好這六點，千萬別讓到手的人才飛了 01:02:52 新人快樂到職，這些試用期關懷：主管、輔導員、新人群組，讓他試用期後更順利的留下來 01:07:33 工程師難找，104自己培育的工程人才養成計畫，種子計畫從小培訓 01:09:04 影音宣傳、社群經營，人才吸引方案從公司文化、員工使命、主管領導力著手 01:12:10 QA1：大缺工以及年輕人工作觀改變之下，如何為企業招募人才？ 01:14:44 QA2：中文跟英文的職缺廣告會怎麼樣影響求職者的投遞意願？ 01:15:52 QA3：除了調整職缺刊登內容，還有什麼方式能提高履歷數量、吸引更多履歷投遞 01:16:22 QA4：如何提高報到率或面試實到率？如何避免應徵者突然取消面試？ 01:18:44 QA5：該怎麼詢問應試者，才能更準確知道適不適合公司部門需求? 01:20:18 QA6：網站上若有對公司不利的言詞，如面試趣網站，通常如何因應？ 01:23:14 QA7：公司因薪資結構不同，雖然年薪達到人選期待，但月薪算起來比其他公司低，如何說服人選？ 01:24:19 QA8：正式發錄取通知後，人才卻婉拒報到，如何降低招募成本？提升人才報到意願？ 01:27:48 QA9：紀錄邀約面試、合格履歷、願意報到率，這些數據真的有助於下一次招募嗎？電銷主管就是這樣被說服！
173人評鑑91分鐘2191位同學
洪震宇/顧問講師、Lillan/104人資學院系統顧問
00:00讓求職者Say Yes的招募文案策略_104人資學院 免費線上課程 00:44主講人：洪震宇 (104人資市集 特約講師)、任珮菁(104人資學院 招募顧問) 03:05招募市場現況：粥多僧少，求職者難找 06:12增加人才來源的方式有很多，真正能展現HR價值的是招募文案的展現 08:13撰寫招募文案常見的三個錯誤：內容、宣傳、思考，你中了幾個？ 10:11招募美編還要會寫文案、剪影片？電腦要自備？確定不是找工具人？ 12:30職缺內容這樣寫，求職者想知道什麼，以技能為核心出發，讓他知道未來在哪裡 14:00公司介紹要讓求職者了解企業的過去、現在與未來 15:41公司介紹不要再這樣寫了，我們重視每一位員工.... 16:59這些價值觀沒搞清楚，很有可能根本就找錯人 19:13招募文案中，你覺得求職者最關注哪三件事？ 21:43迎合求職者大腦接收順序的閱讀模式：引起好奇注意力 24:52招募的寫作策略：ROA，以求職者為核心思考，聚焦為可被了解的重點 28:39化繁為簡的故事力，夕陽產業躍身蒸蒸日上的國際品牌 34:16公司介紹：運用魚頭句破題，先重點，再細節，每一句話都有意義！ 41:08撰寫招募內容，一句話的重點力：簡短、簡單、具體 48:04公司沒特色也不是龍頭產業，先切出你的獨特領域、內部討論找定位 51:40公司介紹篇幅不是重點，簡短明確更重要 54:18從招募開始就先了解求職者感受，作為企業改善的方針 56:05找不出公司特色，寫不出魚頭句？招募亮點調查來幫你 58:19上完這堂課，人資夥伴能做的第一件事有… Q&A 1:01:09 Q1：公司BU眾多，難以簡化，如何吸引求職者目光? 1:01:24 A1：善用人資高度，找到企業核心價值 1:02:26 Q2：B2B公司較無大眾品牌能見度，在公司簡介中如何更具吸引力? 1:02:38 A2：找出企業在專業領域中的定位 1:03:55 Q3：新穎的招募文案與傳統的文案內容，兩者間風格如何拿捏? 1:04:12 A3：公司簡介不建議跟風流行，找出企業的價值主張 1:07:28 Q4：公司如果規模很小，薪資福利不具競爭力，如何吸引人才? 1:07:45 A4：從內部找答案，讓你留下來的原因是什麼 1:10:44 Q5：公司是製造業，文化保守、謹慎、公務員氛圍，優化招募文案會不會讓應徵者有錯覺或想像落差？ A5：優化是讓重點更清楚，而不是虛構，可以改成這樣寫 1:12:11 Q6：現在對外刊登JD都是用人主管寫的，人資主管不想主動調整避免背責任，請問人資有什麼可以做的嗎？ 1:14:39 Q7：請問公司是3K產業，也沒什麼福利，沒三節年終，薪水也還好，傳產也沒什麼發展，要怎麼做才能寫出有利的文案？ 1:16:42 Q8：在JD那裡 是否也需要簡略的公司介紹或特點 但這樣會不會太長 1:18:10 Q9：現代人對於文字閱讀其實極度沒有耐心，可以只放魚頭句嗎? (極簡)會不會導致效果打折? 1:18:59 Q9：文案內容如果寫得夠簡潔，是否也適合在與求職者面談時拿出來用口語向求職者做簡短的公司介紹；人資是重要的轉譯者 1:20:17 Q10：請問新創遊戲公司，要如何寫公司文化，優化招募文案呢? 1:20:56 招募行銷的第一步，先好好撰寫公司介紹！
136人評鑑81分鐘1836位同學
業光堯/104人資學院專任顧問
00:00 解決企業找錯人的招募困境、妥善規劃招募預算、掌握人資工具新趨勢 03:18 招募市場，人才需求現況：求供比3年新高，讓招募工作越來越艱困 11:10 104人資FBI調查是什麼? 調查樣本有多少? 企業組成的規模? 13:25 五大招募趨勢：招募天數更長、遠距面試、社群網路、產業人才不足、新人留任率低 19:50 有運用視訊面試的企業，能夠有效提升面試到談率 22:38 招募文案別只描述薪資、福利這些生存需求，關係需求、成長需求，更能吸引對的人！ 28:03 利用社群管道招募，更能有效縮短招募天數，更能解決專業人才不足的問題 33:38 化被動為主動：招募專業人才、管理人才，需要運用人才庫與求職者長期經營 37:01 深耕校園經營：別再坐等校園徵才、就業博覽會，這階段就要開始搶人了 40:47 只想找到對的人！求職者潛藏在冰山下的自我概念、動機、性格特質，你看懂了嗎？ 43:19 用人主管的面談技巧，不但能吸引求職者，更能為雇主品牌大大加分 45:22 從上而下建立招募漏斗數據，找出最有效的招募管道 49:30 規劃招募預算時，兩個雙管齊下的重要思維：獵人快速找人、農夫長期耕耘 56:30 104員工滿意度調查，六大構面，找出招募亮點，撰寫具吸引力的招募文案 01:00:13 招募管理系統，有效整合多元履歷、E化招募流程、建立招募漏斗 01:02:42 給人才一個情境，讓他去選擇最應該和最不應該，從中確認他的認知與判斷 01:04:14 性格沒有好壞！這個夥伴的抗壓性是0，難道直接出局了嗎？ 01:07:58 上完這堂課，最重要的下一步，在有限的預算下，提高選對人的比例 Q&A 01:10:52 除了薪資以外，如何留住優秀的應徵者？ 01:14:25 公司知名度不高，雇主品牌不夠吸引人，如何有效徵才，找到合適的人才？ 01:17:09 應徵履歷量不足，該如何突破？找出差異化，創造徵才優勢 01:19:59 如何展現招募成效，說服主管及老闆接受人資的建議？ 01:21:17 為何面試前、面試後，人才表現差很多？ 01:22:28 運用視訊跟電話聯繫求職者，取代第一關面談有什麼需要特別注意的呢？ 01:23:57 想請教關於面試的題問有沒有題庫可參考？ 01:25:51 請問在面試流程中，建議什麼時間點施測職能測驗及性格測驗？ 01:26:43 針對企業內建人才庫，是否會有個資考量？一般面試資料僅供當次招募用 01:28:05 針對留任率越來越低，招募也不易，是否多多分享有什麼特別的留才制度(福利)呢? 01:29:08 請問社福業，要如何吸引年輕人進入呢? 01:30:12 企業使用104測評中心/測驗工具/測評工具是否需要費用呢？ 01:30:49 餐飲業該如何有效招募人才？ 01:32:48 從事招募的心態：具有行銷人的思維、創造人才職涯發展的舞台、挖掘人才有趣的面貌
252人評鑑96分鐘2611位同學
陳彥均律師/陳彥均律師事務所 楊貴智站長/法律白話文運動
日前新聞播報有雇主曾將懷孕員工調離現職並降薪，又曾有女性員工需請生理假，卻被雇主要求員工出示「試紙」證明生理期，而被主管機關裁罰的案例。這些言論都引起社會相當程度的關注，掀起不同立場的勞資論戰，而於此狀況下，法律又是如何規範的呢？ 在《勞動基準法》和《性別工作平等法》的規範下，職場上對女性生理現象的歧視行為，都會受到處罰。無論是教育訓練、考績、生前、薪資、退休、資遣、離職、解僱等等各式各樣人事問題中，均不得有性別歧視的情形。更不能和員工約定若結婚、懷孕、分娩、育兒等情形就必須離職或留職停薪，或是因此解僱員工。 本集「中小企業法律通」邀請到中小企業處的陳彥均榮譽律師，帶您了解從僱主的角度，該如何有效地的建構職場性別平等環境；從員工的角度，又有哪些權益是應該享有的。
125人評鑑32分鐘921位同學
