鄭俊德／閱讀人主編 王一芝／天下雜誌股份有限公司副總主筆
本書提供許多國內外服務業的實務案例與款待心法，打破服務業易取代、低成就感的迷思，協助中小企業提供好服務的新方式，打造低離職率、有向心力的工作團隊，讓中小企業經營者，服務業從業人員汲取新的服務做法與工作態度，將書中的案例做法應用至工作現場，提供給消費者優質的服務，以強化經營績效。
44人評鑑
41分鐘
174位同學
楊宗達
SEO是一連串與產品或服務相關的關鍵字組，優化網站讓網站在搜尋引擎的搜尋頁面擁有前面的排名，讓您優於競爭對手並大幅提高網路競爭力。GOOGLE搜尋引擎會依據演算法規則，將各個網站的內容來做相關性資料比對，讓網站取得排名，以吸引更多潛在消費者，有助於增加您網站較高的流量&提升轉化率。 課程大綱 什麼是SEO 了解google search engine google ranking是什麼？ 關鍵字有哪些？怎麼找關鍵字？如何查關鍵字效果？ 網頁內容撰寫、結構 避免最佳化 關鍵字運用在那？
43人評鑑31分鐘178位同學
綠藤生機/廖怡雯 共同創辦人暨營運長
一是純淨保養品牌，承諾2025年可信淨零 一是專業髮品品牌，從設計源頭打造循環經濟 他們都踏上淨零碳排的路上，過程雖有挑戰，但成果滿滿 邀請不知如何正確跨出減碳第一步的您一起來，少走一些路！ 【提倡純淨的保養產品品牌 - 綠藤生機】 採購負碳原料、採用新式材質重新包裝、倡議減少不必要消費，並將綠色行動擴大延伸至消費者倡議及環境組織。不但完成組織與22支全產品碳盤查，更掌握了溫室氣體排放來源的範疇一至三，甚至承諾2025年可信淨零。
42人評鑑20分鐘405位同學
TUV NORD 經理/陳盈顯
1.從驗證單位角度了解盤查流程與查驗重點及解析溫室氣體盤查步驟 2.說明溫室氣體盤查聲明書及範例與常見缺失案例分享
42人評鑑31分鐘575位同學
陽光伏特家/陳惠萍 創辦人
年營收在50億元以下的中小企業，是台灣企業的最主要族群，但目前僅有四分之一的企業已有進行碳盤查。積極協助中小企業建立減碳能力，提升中小企業減碳知能，協助中小企業加速運用「數位轉型」，並引導順應「淨零碳排」趨勢，以期打造具國際綠色競爭力的中小企業，提升整體競爭力，創造臺灣經濟發展的新動能。 深入解析臺灣企業綠色轉型現況，以不同規模之企業探討綠色轉型的策略規劃、執行狀況、成熟度與人才發展等面向，深度剖析臺灣企業綠色轉型現階段的困境與契機，並邀請三位企業家分享「數位轉型」與「淨零碳排」趨勢實務經驗及推動歷程，期望提供中小企業借鏡，找到企業數位轉型的核心動力。
42人評鑑35分鐘527位同學
陳谷銘 / Feebees 創辦人；謝章福 / 中華民國軟式網球協會 秘書長、易志偉 / 國立陽明交通大學 資科工所 教授；Rut Jiroajvanichakorn / 泰國全民參與運動國際交流協會 會長
課程單元一：創新應用-永續綠能創新技術應用分享 課程單元二：品牌賽事-臺灣第一國際慢城花蓮鳳林盃軟網國際賽案例分享 課程單元三：品牌賽事-世界田徑金牌認證-馬拉松案例分享 課程單元四：國際交流
42人評鑑90分鐘784位同學
黃文輝 / 工業技術研究院 碳管理技術總監；陳美燕 / 夯運動in Taiwan計畫 協同主持人；鄭宗政 / 臺灣米倉田中馬拉松 總幹事；Krzysztof Kropielnicki / 英國量子顧問公司數據分析師
綠色概念與運動賽事連結 1.綠色賽事與碳足跡盤查 2.大型體育運動賽事永續發展主辦城市觀點 3.永續環境.友善田中馬拉松 4.環保永續於運動產業之影響力 5.國際交流座談
41人評鑑80分鐘514位同學
陳秋樺/生洋網路行銷事業部 主任
教會學員如何有效運用google我的商家 Google 商家檔案可協助店家在關鍵時刻與消費者互動。 讓消費者輕鬆查看店家的身分/業務類別、服務/產品。
41人評鑑22分鐘412位同學
張嘉仁 / 經濟部中小及新創企業署創業顧問
關於「智慧財產權的管理與獲利策略」，課程包含「智財的重要與基本概念」、「智財權的類型與內容」、「智財權的產出與管理」及「智財權的商品化與獲利」等四項主題，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「智慧財產權的管理與獲利策略－上集」。
40人評鑑68分鐘182位同學
聰明學習WORD UP
你的英文還要先在腦內進行中翻英才說的出口嗎？ 那些腦子裡想法滿滿但卻說不出口、用不出來的，都是因為你還沒有將英文「自動化」 你需要的不是背無限的單字和模板句，而是一套有組織的答題方式並且扎扎實實的練習100次！ - 這是一堂與眾不同的線上課，請拋下死記印背的思維， 在這裡我們不只教你技巧，還要帶你有效的練習，持續使用英文！ 就和我們一起練習，打造你的「英文對話思維」 想要提升職場英語實戰力嗎？歡迎到聰明學習WORD UP學習練習！你和流暢口說只差 100 題｜里茲螞蟻的英文口說昇華班，就有機會讓英文口說能力UPUP！
40人評鑑11分鐘393位同學
薛翔之/財團法人中華經濟研究院 分析師
了解ESG 發展的重要性及理念發展歷程，包含氣候變遷、企業永續發展趨勢、全球與台灣 ESG 發展理念與推動作法。
40人評鑑38分鐘376位同學
She Yong Tan / BiiB 創辦人；李開志 / 中華民國自由車協會 秘書長、張景弘 / 高雄大學運動健康與休閒學系 教授；Junya Fujimoto / 大阪體育大學健康與運動管理學系 教授
課程單元一：創新應用-聯結全球的跑者團體 App 應用平台分享 課程單元二：品牌賽事-國際自由車環臺公路大賽案例分享 課程單元三：品牌賽事-日本武道&觀光發展經驗分享 課程單元四：國際交流
40人評鑑92分鐘739位同學
魏兆廷 / 台灣觀光地方創生協會 副理事長
具人才及環境發展的永續策略，已成為世界潮流，並且是影響店家及企業能否獲利、具創新能力的重要因素；本課程以「文化資產及環境影響最小化」及「商業利益與顧客利益最大化」為主軸，探討在地的永續旅行商機。
40人評鑑20分鐘291位同學
