陳盈全 消保官／臺北市政府
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。 課程重點 ※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範） ※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範
311人評鑑
65分鐘
2810位同學
劉明杰/勞動部勞動力發展署 資深顧問
中小企業在市場競爭中面臨著資源有限、市場知識不足和競爭壓力等困難。這些因素使得行銷方面變得更具挑戰性。為了幫助中小企業主提升行銷能力，本課程專注於市場分析、行銷策略、定價方式以及社群營銷等相關知識。希望透過這些知識，讓中小企業主能夠深入了解市場趨勢，掌握有效的策略，從而提升品牌形象，增加銷售和利潤。這將為中小企業主打開新的機遇，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。
446人評鑑60分鐘2809位同學
圭話行銷／何佳勳(小圭老師)創辦人
在面對一波波數位浪潮，例如直播、會員經濟、影音行銷，想知道創業過程中該學哪些行銷? 創業過程中要怎麼經營顧客?到底有哪些數位工具可以協助創業?
300人評鑑18分鐘2794位同學
孔定緯 顧問 馬上辦服務中心融資輔導顧問
關於「企業財務知識講堂之微型企業如何尋求資金協助」，課程包含企業「貸款前」、「貸款中」及「計畫書撰寫」三個階段，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「微型企業如何尋求資金協助－上集」。
871人評鑑124分鐘2787位同學
劉彥甫/大中圖書事業股份有限公司總經理 簡思娟/安侯建業聯合會計師事務所會計師 丁士芬/三立電視台主播
現今產業的快速變化，迫使中小企業必須正視自家產業的獲利模式，並做出調整，有時甚至是品牌形象或產品的完全翻轉，如從代工變為研發，從製造轉為銷售，從批發改為服務；企業須運用自己本身的資源，去創造能夠合乎新世代的自身優勢。我們邀請三位來賓藉由真實案例來分享如何建立正確財務管理能力的重要性提供企業參考。
218人評鑑116分鐘2678位同學
李厚均/資策會數位教育研究所老師
隨著人工智慧(AI)時代的來臨，資料科學已成為一門重要的顯學，尤其是近年來深度學習(Deep Learning)許多重大的突破，更加速了許多智能化的應用及發展，也大大的改變每個人的生活。 現在，Deep Learning不只能讓電腦下棋下贏人類棋王， 在影像識別領域上，其辨識物體的錯誤率也已經達到小於人類的水準，這都顯示出其不可忽視的發展潛力，相信在不久的未來，將會有更多Deep Learning 驚人的結果跑出來。 本課程除了會帶領學生了解AI人工智慧的基礎知識外，同時也會分享大量人工智慧的成功案例及企業如何導入AI。在課程的最後，講師也會分享一些自身的實務經驗及簡介AI相關之國際證照。
492人評鑑32分鐘2602位同學
比石硬數位行銷股份有限公司／楊雯婷行銷企劃主任
近年網路社群蓬勃發展，如今已成為人們生活中的一部分，一份好的商品文案，搭配後續的行銷包裝，將可吸引顧客想更了解商品資訊，進而促成交易，因此使用社群媒體行銷已是中小微企業的未來趨勢。 本次直播活動邀請到資深講師楊雯婷，分享其數位行銷經驗及文案撰寫技巧，教導學員如何善用圖文編輯、搭配節慶活動、創造小編的性格，學習如何寫出清楚易懂、高互動的社群文案，並掌握不同平台(Facebook、Instagram)的互動特性，讓學員在常見的社群媒體皆能輕鬆上手。
237人評鑑51分鐘2529位同學
胡宗奇/德昕會計師事務所會計師 中小企業處榮譽會計師
隨著時代的演進，身邊是否越來越多人開始經營網路電商(網拍)，諸如自家建置官網、蝦皮、Yahoo奇摩、樂天、露天…等電商或社群媒體平台，但你是否想過，經營網路電商的你，是否有注意到稅法上的相關規定呢，最常見的就是未依規定辦理稅籍登記，嗣後被稽徵機關主動查獲，或被動檢舉查獲的一連串補稅及處罰，本課程將為各位說明，當發生這樣的情況時，納稅義務人應如何因應與攻防、還沒發生的你，也可以盡早進行預防的動作。
180人評鑑94分鐘2502位同學
徐瑞元/ 叡揚資訊股份有限公司 財會軟體產品經理
居家辦公已成為新常態，讓企業持續變革並適應遠距工作的模式，從工作時間安排到與客戶會面的方式都發生質變。敏捷管理、敏捷開發、敏捷行銷像是雨後春筍般成為新興的熱門關鍵字，管理階層與企業主極需在時間的縫隙中快速且通盤了解業務結構和運作是否高效運作，企業透過軟體效率與數位化流程來「化危機為轉機」的應變能力顯得更加重要。財務管理好麻煩，導入適合的財會系統不僅能協助企業有效控管成本及資金流動，並能夠預測營運成本規劃，展現數位應用價值。
204人評鑑43分鐘2501位同學
許晨芳/嘉威聯合會計師事務所合夥人/嘉威聯合會計師事務所客服部門會計師
公司剛成立，老闆兼撞鐘，該如何建立正確的會計帳知識，使企業能順利成長茁壯。又該如何閱讀財務報表上的資訊，讓公司能決定後續經營方向及風險評估等等。 今年財會講堂特別針對非財會背景之中小企業主，訂定相關財會主題就是要讓您用最短的時間，學習最需要的知識!
256人評鑑62分鐘2489位同學
陳雨彤/美科實業股份有限公司B型企業永續管理師 顏裕芳/資誠聯合會計師事務所創新創業服務協同主持會計師 丁士芬/三立電視台主播
社會企業（Social Enterprise）在金融海嘯影響國內經濟時開始風行，是一種追求三重盈餘──經濟、環境與社會且永續經營的新商業模式。近年來國內有越來越多社會企業興起，在賺錢之餘更期望能透過自身力量，來協助解決社會問題，並對社會、環境的永續發展有所貢獻。社會企業在經營的過程中，除了兼顧社會福祉及環境維護之外，又會遇到什麼樣的財務問題？本次財管系列沙龍邀請到社創永續的企業代表與專業會計師共同討論以下議題： (一)以社會企業/永續企業的角度分享創業的原因及創業契機，並說明企業後續的規劃及未來期許。 (二)由專家分享如何透過政府資源協助，讓資金、人力、資源、團隊的到位不再求助無門。 (三)分享社會企業/永續企業在經營時遇到的財務問題，並透過受訪企業的自身經驗，由專家建議應如何建立正確的財務管理能力觀念、財務資訊，提升解讀分析能力，將有助企業經營永續發展。希冀透過本次分享，讓社會大眾了解社會企業經營的方式及增進企業實務經驗。
229人評鑑108分鐘2489位同學
鍾元珧/臺灣誠正經營學會 理事
國際透明組織公布「清廉印象指數」（CPI），台灣在180個國家、組織中排名第25名，反貪腐的倡議、實踐，已成為世界各國展現國家競爭力的重要指標。內在的誠信文化將型塑企業無可取代之價值，亦是企業持久永恆的根本，面對全球化的激烈商業競爭，企業要追求永續成功，避免不符倫理行為導致的法律責任和商譽損害的高昂成本，企業的策略管理必須融入誠信倫理的價值觀。
353人評鑑52分鐘2485位同學
Irene/104人資學院專案經理、Lillan/104人資學院系統顧問
00:00 「104招募管理系統」，打造讓求職者怦然心動的招募力 01:12 人才招募流程與招募常見困境 05:34 企業官網招募逐漸成為招募管道主流 09:37 善用社群招募，讓現職員工主動替人資找到對的人 11:41 招募職缺資訊，有寫進求職者的心嗎？ 13:08 招募職缺文案原來應該這樣寫：傳產紡織業，百貨零售業 17:36 你知道求職者也會冬眠嗎？與優秀求職者取得關係的好時機 26:02 人才庫建置，將人才聰明分類，讓人才庫履歷活起來 28:58 竟然可以開出未來職缺，竹科大廠這樣儲備人才 30:57 招募別再從0開始，善用人才庫管理，找到校園徵才優秀名單 35:11 運用招104募管理系統，降低求職者面試失約的機率 38:55 經營雇主品牌，讓招募更有成效，主動應徵的質與量都有提升 41:36 跨平台整合多元履歷表來源，從履歷表初篩，就要E化 45:22 超貼心功能，掌握面試人才72小時內的黃金邀約期！ 48:25 有「管理」差很大！104招募「管理」系統 vs 104 vip招募差異在哪裡? 53:50 跨界人才人人搶，輕鬆為各部門設定招募權限 56:12 104履歷表轉檔服務，讓企業自行開發的人才庫來源更豐富 58:44 性格沒有對錯，如何善用測評工具，找到最適合職務的人選 1:01:56 履歷評分機制，由數據決定最佳面談人選 1:03:19 面試這樣問，運用結構式面談法，才能問出求職者的隱藏實力 1:12:58 面談率、報到率，這麼多招募平台，你知道哪個招募管道最有成效嗎？
213人評鑑76分鐘2429位同學
陳嬿婷/104人資學院特約講師/NotOnlyHR創辦人
00:00 主講人：陳嬿婷 (104人資市集 特約講師)、陳璧君(104人資學院 專案經理) 01:00 老闆也買單的留才三關鍵：招募成本、生產力不足、離職率 02:45 性格特質具備：情緒穩定高、勤勉審慎高，易留任、績效高 03:50 具備冒險性這類性格的人才，不給他挑戰，還留不住他呢！ 06:03 從招募文案開始，就降低新人的錯誤期待 07:41 人資如何招募到更多、更好、更適合的求職者? 09:56 人資做好新人規劃，別讓新人產生，我是誰?我在哪?我在幹嘛?的大問號 11:23 從組織社會化開始，用人資既有資源，協助新進人員有效留任 14:39 新人到職第一天：最重要的那些小事 16:42 新人到職第二週：四個重點問題，讓人資關懷作業做得好，新進人員不會跑 19:13 與新人的溝通注意事項，都在性格特質量表中 21:33 人資關懷設計：問卷or訪談、正式or非正式、匿名or非匿名 25:25 要找mentor帶新人渡過試用期，先看看mentor性格中有沒有這些特質 27:41 新人到職第五、六週：聊聊工作定位、工作內容，確認新人壓力來源 29:07 公司給的福利跟新進員工要工作價值的是一致的嗎? 還是...朕不給的 你不能要? 31:39 新人到職第十、十一週：新人要不要撐下去的關鍵點；留下來，或直接就走了... 32:46 職能行為量表，明確讓新人知道，原來這樣我可以做得更好！ 36:07 關鍵90天，12週，5階段，完整新人留才攻略表 38:37 開啟新人成功留任的第一步，拆解屬於企業的組織社會化週期 Q&A 40:00 遠距工作該如何增進新人與同事的互動？Gather town溫暖遠距互動 https://www.gather.town/ 41:34 新進人員未滿試用期就離職，主因若為主管/老闆，該如何避免呢? 人資需加強關懷，善用訪談離職原因；數據紀錄，作為調整方向依據 44:12 如何協助主管在面談時更精準，降低新進人員對工作內容的落差? 提供課程、陪同練習、給予回饋，三階段，協助主管變身神隊友 CBIM 職能行為面談技巧 https://104ha.com/178kk 46:54 大家都是新人，無法採用師徒制，有什麼其他辦法讓他更快融入環境? 協助新人從文化與組織了解開始 48:13 大家都忙於自己的工作，新人覺得不容易融入，該如何改善? 工作日誌發現可協助的方式 50:00 主管不在意人資關懷工作，不斷阻擋留才方案的執行，會怎麼建議? 先了解該主管不信任HR的原因，運用其他部門的留才數據進行說服 51:42 試用期的關鍵90天要進行多次的新進員工關懷，請問合適的HR服務人次是多少，才能有效落實關懷作業? 52:53 老闆就是離職關鍵，但是離職人員都不會直說，該怎麼辦呢? 匿名問卷，量化數據，提供給老闆 54:07 成為搶手人資，必修的招募漏斗數據思維&調整求職者體驗，提升雇主品牌 54:48 2022 最新104薪資福利調查，免費參加
228人評鑑55分鐘2429位同學
