「運用雲端服務打造中小企業轉型之路」系列課程 - 第四集：雲端運算基礎與服務雲端化所帶來的各項優勢

呂政周/資策會數位教育研究所老師

對經費與人力有限的中小企業來說，想花費較少的IT維運成本但享有更完善的IT應用服務，讓公司寶貴的資源能專注在營運本業上，雲端服務便是中小企業主不可不了解的資訊技術議題。 在了解雲端技術前，如能先具備網路基礎知識，對於後續學習雲端相關專業課程時將有更好的學習效果。

253人評鑑

54分鐘

2141位同學

從AI治理到提升企業競爭力

驅勢國際管理顧問股份有限公司／利錦文 首席顧問

臺灣AI產業政策明確，例如：人工智慧基本法已公布實施，各目的事業主管機關必須在2年內制定相關子法、規範、標準及指引，包含對產業的補助專案。然而產業對AI的運用以及如何藉由AI輔助提升企業組織市場競爭力，普遍感到疑惑。本課程嘗試從法規面開始介紹，進而定義何謂企業組織的市場競爭力，到如何在營運過程中藉由AI的輔助達到創造顧客、滿足顧客的目標，直接提升市場競爭力。同時最後也介紹目前在政府單位可以運用的資源，提供給中小企業更明確的提升路徑。

743人評鑑

32分鐘

2480位同學

中小企業如何打造雙贏就業環境

方雍仁 誠一國際法律事務所

人才培育與勞資關係為中小企業永續經營的基礎，創造友善安全的就業環境為亦為企業經營者的責任。疫情解封後，在缺工趕工的情況下，勞工就業環境的風險提升，就業環境的風險控管更加重要，中小企業經營者應加強維繫安全的就業環境。另外，為能留住企業所需的人才，達到企業與勞工雙贏的局面，企業亦應掌握在現行的勞動法令下，訂定符合法令的薪資與休假的規範，以及理解離職、資遣與退休等相關規定。   

178人評鑑

59分鐘

714位同學

AI服務業-AI品牌決策者XFAQ圖卡系統

協助中小型服務業快速建立 AI 應用能力，從日常任務實作出發，轉化為標準作業資產，以「缺工 × 多工」情境為起點，整合 ChatGPT、Canva、Midjourney 等主流生成式 AI 工具，設計可直接應用於日常工作的實務模組。課程強調「任務導向 × 工具應用 × 成果轉化」，協助企業建立可複製、可教學的 AI 成果資產。

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80分鐘

531位同學

紡織製造產業 智慧工廠部署A

國立嘉義大學資訊管理系／張宏義 教授

課程介紹智慧工廠概念，透過中小企業案例深入解析，並實作Power BI 智慧儀表板，協助紡織製造業數位轉型。

100人評鑑

41分鐘

479位同學

中小企業個資特輯（下）—個資管理這樣做就對了！

主持人：威律法律事務所／周逸濱 律師、與談人：謙眾國際法律事務所／蔡湘蓁 律師

法律聽聽通EP7：中小企業個資特輯（下）—個資管理這樣做就對了！ 在企業經營的過程中，除了財務、營運之外，「個人資料保護」已成為影響企業信譽與永續的重要基礎。本課程以中小企業為主要對象，從最常遇到的個資收集、保存、委外、管理等情境出發，講解企業回去就能馬上落地的五大實務步驟。 課程內容結合法律規範與實際案例，帶領企業主由基礎概念到操作流程，快速掌握個資法合規要點。從盤點企業內部資料流動、建立個資使用告知、分類與權限管理，到委外合作的契約風險控管，以及員工教育訓練的落實，協助企業打造「合法、安全又可信賴」的資料管理環境。 本課程不僅是法令說明，更提供真正能在企業「做得到、用得上」的工具與清單，是中小企業最即戰力的個資管理入門指南。 【備註】 「個人資料保護法」部分修正條文已於2025年11月11日公布，惟施行日期尚待行政院訂定。本次修法新增內容包含明訂相關行為的罰責等，如未訂定或辦理安維事項或安維計畫等行為。 請留意新規範內容及施行日期之資訊，新規範請參考法務部全國法規資料庫： https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=I0050021 若有疑問歡迎搜尋「中小企業法律諮詢服務網」，由榮譽律師協助您解答！

87人評鑑

31分鐘

324位同學

國際城市品牌賽事分享-阿根廷聖馬丁市

Will Speak (Guillaume Giraud)｜阿根廷PATAGONIA 越野路跑賽事口譯、主播

邀請到來自阿根廷聖馬丁市的阿根廷PATAGONIA 越野路跑賽事口譯、主播來分享辦理城市品牌賽事的經驗  

20人評鑑

9分鐘

43位同學

關鍵90天 人資留才大作戰

陳嬿婷/104人資學院特約講師/NotOnlyHR創辦人

00:00 主講人：陳嬿婷 (104人資市集 特約講師)、陳璧君(104人資學院 專案經理) 01:00 老闆也買單的留才三關鍵：招募成本、生產力不足、離職率 02:45 性格特質具備：情緒穩定高、勤勉審慎高，易留任、績效高 03:50 具備冒險性這類性格的人才，不給他挑戰，還留不住他呢！ 06:03 從招募文案開始，就降低新人的錯誤期待 07:41 人資如何招募到更多、更好、更適合的求職者? 09:56 人資做好新人規劃，別讓新人產生，我是誰?我在哪?我在幹嘛?的大問號 11:23 從組織社會化開始，用人資既有資源，協助新進人員有效留任 14:39 新人到職第一天：最重要的那些小事 16:42 新人到職第二週：四個重點問題，讓人資關懷作業做得好，新進人員不會跑 19:13 與新人的溝通注意事項，都在性格特質量表中 21:33 人資關懷設計：問卷or訪談、正式or非正式、匿名or非匿名 25:25 要找mentor帶新人渡過試用期，先看看mentor性格中有沒有這些特質 27:41 新人到職第五、六週：聊聊工作定位、工作內容，確認新人壓力來源 29:07 公司給的福利跟新進員工要工作價值的是一致的嗎? 還是...朕不給的 你不能要? 31:39 新人到職第十、十一週：新人要不要撐下去的關鍵點；留下來，或直接就走了... 32:46 職能行為量表，明確讓新人知道，原來這樣我可以做得更好！ 36:07 關鍵90天，12週，5階段，完整新人留才攻略表 38:37 開啟新人成功留任的第一步，拆解屬於企業的組織社會化週期 Q&A 40:00 遠距工作該如何增進新人與同事的互動？Gather town溫暖遠距互動 https://www.gather.town/ 41:34 新進人員未滿試用期就離職，主因若為主管/老闆，該如何避免呢? 人資需加強關懷，善用訪談離職原因；數據紀錄，作為調整方向依據 44:12 如何協助主管在面談時更精準，降低新進人員對工作內容的落差? 提供課程、陪同練習、給予回饋，三階段，協助主管變身神隊友 CBIM 職能行為面談技巧 https://104ha.com/178kk 46:54 大家都是新人，無法採用師徒制，有什麼其他辦法讓他更快融入環境? 協助新人從文化與組織了解開始 48:13 大家都忙於自己的工作，新人覺得不容易融入，該如何改善? 工作日誌發現可協助的方式 50:00 主管不在意人資關懷工作，不斷阻擋留才方案的執行，會怎麼建議? 先了解該主管不信任HR的原因，運用其他部門的留才數據進行說服 51:42 試用期的關鍵90天要進行多次的新進員工關懷，請問合適的HR服務人次是多少，才能有效落實關懷作業? 52:53 老闆就是離職關鍵，但是離職人員都不會直說，該怎麼辦呢? 匿名問卷，量化數據，提供給老闆 54:07 成為搶手人資，必修的招募漏斗數據思維&調整求職者體驗，提升雇主品牌 54:48 2022 最新104薪資福利調查，免費參加

299人評鑑

55分鐘

2844位同學

Jen 的一分鐘英文短講會話術-第7章

林俐吟Jen 老師

本單元聚焦於「這門課還沒結束！」的實踐與延續，從課後資源與工具出發，引導學員如何利用 5S 學習法與 Bloom’s Taxonomy 持續刺激英文短講能力，並結合講師真實經驗分享，展示英文短講如何改變人生。透過社群互動、實體工作坊與個人心得，幫助學員將課堂所學內化並應用於職場與日常生活。

18人評鑑

21分鐘

145位同學

IFRS 試編年啟動，你準備好了嗎？

勤業眾信聯合會計師事務所／林志煒 副總經理

本課程聚焦於IFRS 試編年正式啟動後，企業在財務報導與會計作業上所面臨的轉變與挑戰。課程將從IFRS 制度背景與推動目的切入，說明試編年對企業財務流程、帳務處理及報表編製的影響，並透過實務案例解析常見錯誤與因應方式。內容兼顧制度觀念與實務操作，協助學員快速掌握IFRS 導入重點，建立符合國際財務報導準則的會計思維與作業能力。

23人評鑑

39分鐘

115位同學

智慧財產權與專利申請實務(上)

蘇寶玉 財務金融博士 盈利會計稅務記帳士事務所

智慧財產權（Intellectual Property Rights, IPR）是指對智力創造的保護權利，包括專利、商標、著作權和商業秘密等。隨著全球經濟的快速發展，企業對於智力創造及其保護的需求日益增加，特別是專利，作為智慧財產權的重要一環，不僅能保護創新的技術和產品，還能為企業帶來競爭優勢和經濟效益。因此，了解和掌握智慧財產權及專利申請的實務操作，對於企業管理者、技術人員及法律專業人士來說，至關重要。

345人評鑑

60分鐘

1295位同學

匯率避險介紹-企業操作實務

第一銀行金融市場業務處／簡婕 副理

本課程由銀行金融專家介紹中小企業常見匯率避險工具，及工具之優缺點與兩者差異，並同時說明企業與銀行往來進行避險工具操作時的申請流程與注意事項。

61人評鑑

18分鐘

280位同學

RPA流程建置與AI助理落地實戰

臺中軟體園區數位轉型團隊／黃正傑 專家

課程探討在數位轉型與系統整合過程中，常見的流程斷點、重複作業、資料分散與維護成本過高等問題。介紹RPA流程自動化的基本概念與應用方式，並結合AI助理技術，延伸至智慧自動化的實務做法。透過案例與No-Code工具操作，呈現資料登打、文件轉檔、網頁資料擷取與客服回應等流程的自動化應用，協助企業逐步建立具彈性與可擴充的流程架構，提升整體作業效率、降低人力負擔，並強化流程管理與營運應變能力。

91人評鑑

34分鐘

411位同學

創業評估與開業準備

彭成義老師

●想知道如何貸款融資 ●如何做好市場行銷 ●店面輔導該如何尋求 ●計畫書要怎麼寫才會得到讚賞 ●政府創業資源從何提供 那你就不能錯過這堂課！

10524人評鑑

30分鐘

37607位同學

AI通識-服務業(5)：AI 在服務業的挑戰與未來展望

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。

580人評鑑

60分鐘

3665位同學

《純音檔》111年度中小企業法律通#09契約除了白紙黑字，還有更多要注意！

王至德律師/金擘聯合法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

公司的經營與運作往往脫離不了與廠商客戶間的契約關係，對企業主來說，每一張契約，都關係到公司的利益，如何簽訂在簽訂契約之前，去了解契約的法律風險，這是企業們所需要學習的課題，如果沒有白紙黑字的約定，這樣算成立有效的契約嗎？ 另外，我們常聽到的「公證」、「付款期程」等等，背後也充滿了學問，本集「中小企業法律通」我們邀請​​王至德律師，跟大家分享簽訂契約的眉眉角角，聽完這集保護自己簽約不吃虧！

274人評鑑

36分鐘

1845位同學