
品和律師事務所/尚佩瑩 律師
協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法,以之為核心價值預防及處理消費爭議,從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務,強化整體競爭力。課程重點: 消費者保護法的重要性 不動產仲介業常見爭議類型及因應處理方式 實務案例解析

數位轉型學院 詹文男博士 創奇科技 王淑芳執行長
生成式AI如何革新行銷科技?中小企業網路大學校特別邀請創奇科技 王淑芳執行長,分享她如何帶領公司透過生成式AI,為行銷產業開創全新格局!

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第五堂課學習喔! 第五堂課:點我前往

張超群/工研院產科國際所 永續資深策略長
2050 年淨零排放已成為國際趨勢,隨著各界對氣候變遷議題重視程度,以及相關法規、準則與國際倡議的發展,本課程以多角度的視野及專業知識,建立學員對氣候變遷與永續發展的架構脈絡。

本課程旨在協助電子製造產業相關從業人員掌握人工智慧(AI)在庫存管理與智慧客服領域的應用,導入 AI 來處理日常業務,透過 Chat GPT、Google Sheets等No-Code工具處理ERP/MES資料,實現基礎的庫存管理與智慧客服應用,提高企業資料整理與查詢的效率。

自由接案研究社 接案講師&文字工作者&遊戲編劇 / Minz鄭閔之
文案的撰寫是工作上需要的常備技能,根據不同的情境和需要,需要產製不同風格的文案。文字工作者的靈感常來自生活經驗,講師將分享如何將個人經驗轉化為文案、建立「自有靈感庫」,讓文案初學者也能輕鬆上手! 本次直播邀請到具有多年文字工作經驗的文字接案講師鄭閔之,與學員分享如何蒐集文案的靈感,本活動適合社群小編、文字工作者、行銷企劃人員增進職場知能,

臺中軟體園區數位轉型團隊/黃正傑 專家
課程探討在數位轉型與系統整合過程中,常見的流程斷點、重複作業、資料分散與維護成本過高等問題。介紹RPA流程自動化的基本概念與應用方式,並結合AI助理技術,延伸至智慧自動化的實務做法。透過案例與No-Code工具操作,呈現資料登打、文件轉檔、網頁資料擷取與客服回應等流程的自動化應用,協助企業逐步建立具彈性與可擴充的流程架構,提升整體作業效率、降低人力負擔,並強化流程管理與營運應變能力。

禹動科技整合股份有限公司/丁禹勝 執行長
本課程介紹近年備受關注的Vibe Coding概念,帶領學員認識生成式AI對網站開發模式所帶來的改變,運用自然語言指令即可快速完成網站建置與功能規劃。課程以AI網站開發平台Lovable為核心,說明平台特色、操作流程及實際應用方式,並介紹網站架構規劃、介面設計與功能調整等重點。內容將以「旅遊行程安排」為實作案例,從零開始建置網站原型,涵蓋行程頁面設計、景點資訊呈現、旅遊路線規劃、表單製作及資料整合等內容,完整呈現AI輔助開發流程。藉由案例操作,了解如何將想法快速轉化為可運作的數位產品,並善用AI提升開發效率與設計品質,進一步掌握以自然語言驅動網站開發的新型工作模式,以及AI在數位產品規劃、建置與優化上的實務應用。

劉明杰/勞動部勞動力發展署 資深顧問
中小企業在市場競爭中面臨著資源有限、市場知識不足和競爭壓力等困難。這些因素使得行銷方面變得更具挑戰性。為了幫助中小企業主提升行銷能力,本課程專注於市場分析、行銷策略、定價方式以及社群營銷等相關知識。希望透過這些知識,讓中小企業主能夠深入了解市場趨勢,掌握有效的策略,從而提升品牌形象,增加銷售和利潤。這將為中小企業主打開新的機遇,並在競爭激烈的市場中脫穎而出。

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴董事長
本課程以當前AI科技發展趨勢為出發點,深入探討ChatGPT及大語言模型如何顛覆傳統產業模式,促進企業數位轉型與創新。學員將了解從早期自動化到現今生成式AI的演進過程,掌握核心技術原理與實際應用案例,並探討如何有效整合AI技術來提升生產力、優化客戶服務與知識管理,同時面對AI帶來的風險與挑戰。

張震宇 / 中華民國聽障者體育運動協會 秘書兼訓練組長、王金邰 / 中華民國聽障者體育運動協會 秘書;Adam Kosa / 國際聽障運動總會 主席;秦于婷 / 愛爾達體育台 記者/主播;吳昇光 / 智拍科技 執行長
聽障青年運動發展 1. 我國聽障青年運動發展 2. 聽障青年運動 3. 國際交流座談

叡揚資訊股份有限公司/李漢超 處長
著重溫室氣體盤查的核心作業流程與實務標準,系統化解析ISO 14064-1組織型溫室氣體盤查、ISO 14067產品碳足跡,以及ISO 50001能源管理的關聯與應用。依循政府最新盤查作業指引,說明不同納管層級對象在盤查流程、範圍與執行重點上的差異,並以「邊、源、算、減、品、報、查」口訣,快速建立完整盤查邏輯。透過排放源鑑別、範疇與類別判定、活動數據蒐集、排放係數選用與計算實例,協助建立可執行、可查證的盤查能力,為後續碳管理與減量策略奠定基礎。

主持人:民視財經主播 張筱芬 企業來賓:知恩顧問有限公司 楊立偉顧問 與談貴賓:隆廷實業有限公司 林諺特助
成立超過20年的隆廷實業,將數據分析不僅應用在企業內部管理,也用在市場行銷上,透過數據由內到外全面把關,實現精準優化✨

柯淑琪/產業顧問 - 流程管理專家
本課程[降低庫存]-透過流程診斷找出造成庫存歸因 係此系列課程之第一堂,特邀請產業顧問 - 柯淑琪流程管理專家解惑:如何建立公司內部好的存貨策略與與做好庫存管理。柯顧問曾任鼎新電腦(股)公司顧問咨詢部經理,具有豐富的製造業營業數據分析及顧問輔導專案的管理實務經驗,協助過多家企業導入並協作規劃營運監控指標與流程改善。學員將可從本門課程中: (1)瞭解製造業常見造成庫存的現象﹔(2)認識庫存管理的效益與管理關鍵﹔(3)診斷影響庫存的職能與流程歸因﹔(4)掌握關鍵管理流程的管控重點。

最準行銷服務有限公司/吳佳翰 總經理
在廣告成本持續上升、轉換越來越不穩定的時代,能被搜尋引擎與AI 主動推薦,才是品牌長期成長的關鍵。本課程以實戰為核心,從消費者搜尋行為出發,深入解析Google 與AI 搜尋背後的邏輯,帶領建立完整的關鍵字佈局與內容策略。透過實際品牌與電商案例,說明如何用結構化內容累積高品質自然流量,讓每一篇文章都能成為持續帶來曝光與商機的數位資產,逐步打造不依賴廣告的穩定流量引擎。

林俐吟Jen 老師
本單元聚焦於「這門課還沒結束!」的實踐與延續,從課後資源與工具出發,引導學員如何利用 5S 學習法與 Bloom’s Taxonomy 持續刺激英文短講能力,並結合講師真實經驗分享,展示英文短講如何改變人生。透過社群互動、實體工作坊與個人心得,幫助學員將課堂所學內化並應用於職場與日常生活。
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840