「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第二集

鄭立德/力得企管顧問公司總經理&首席講師

透過良好的系統制度以及數位化，會加速產銷網絡與服務體系的建構，成為一個底層扎實的公司。如何讓組織制度化、系統化以及數位化是二代接班必須要扎根與轉型的問題。組織溝通：最重要的是要發揮同理心，並培育自己各項團隊領導力、善用顧問指導，協助同輩與資深主管之間的溝通以及長輩之間的溝通。由過去經營官網打開知名度或經營品類的電子商務，形成銷售能量，轉變為利用網站導流，進行O2O或OMO線上線下交易，讓公司增加營收。 1. 累積人網價值～顧客關係管理 2. 分級分群＆會員體驗經濟 3. 團隊共好的領導溝通力

128人評鑑

51分鐘

1319位同學

AI製造業-工具機智慧製造與AI應用

工具機智慧製造與AI應用 Microsoft Power Platform-RPA-

13人評鑑

58分鐘

41位同學

2021中小企業財管系列沙龍 #01 女力領軍：突破重圍，溫柔革命

曾穎凡 Vanessa／KiraKira凱娜 創辦人；郭士華／安侯建業家族辦公室 協同主持會計師；丁士芬／沙龍主持人（三立財經台主播）

因應目前社會創業者身分多元、大環境變遷快速、性別及專業領域分工界線日漸模糊等時事議題，以不同的角度切入，談論話題吸引目標客群，並邀集有實際經營需求之企業參與的對談式沙龍，具體中小企業經營遭遇之困難解決辦法或因應對策。

557人評鑑

101分鐘

6006位同學

Women’s talk 國外市場與通路交流會-東南亞市場

若文餐飲事業群 楊家勳 總經理

Women’s talk 國外市場與通路交流會 -東南亞市場 楊家勳總經理深耕東南亞市場，具備豐富的品牌國際化與通路拓展經驗，尤其熟悉馬來西亞食品與零售產業。此次將分享當地消費習慣、通路生態與市場進入策略，並說明臺灣品牌如何因應文化差異，調整產品定位與行銷模式，有效掌握市場機會。

18人評鑑

34分鐘

92位同學

交流座談-國際賽事X運動科技 (BlackStorm、ASTN、ABSG)

林伯恒｜ASPN運動科技創新加速器執行長；Amy Bae｜BlackStorm Consulting顧問(韓國代表)；Amy Crosland｜澳洲運動科技網絡營運長；楊瑞慷｜瑞騰國際體育集團執行長

交流座談集結來自韓國、澳洲、及香港的運動科技產業代表，分享創新科技與賽事的結合，運動創新科技如何為賽事帶來新觀點，一同探討國際上運動創新科技領域的經營模式及未來機會。  

12人評鑑

40分鐘

58位同學

創業計畫課程三 - 計畫書撰寫

楊宗達

計畫書撰寫重點與原則： 清晰明確：計劃書應簡潔明瞭，讓讀者能夠快速了解企業的情況和發展計劃。 客觀合理：計劃書中的信息應具有可靠性和可操作性，並基於實際情況進行分析和預測。 目標導向：計劃書應明確企業的目標和方向，並提出具體的措施和計劃。 本課程有清楚說明計畫書撰寫的重點(都是本人的實務經驗來分享)，並有範例可以下載

456人評鑑

27分鐘

2009位同學

面對大人機AI時代的思維與對策

財團法人創新智庫基金會 生成式AI創新學院院長 李啟龍 博士

課程從大人機時代的科技發展與思維切入，帶領學員具備宏觀的觀念，介紹殺手級應用ChatGPT，並且導入AI的應用說明，並分享培養不被AI取代的Life-C核心競爭力的心法，期許學員能成為駕馭AI的高效人才。

2085人評鑑

60分鐘

7394位同學

全球貿易新變局：出口企業如何因應？

工研院綠能所／連振安 資深工程師

面對全球氣候治理加速與法規變動，出口導向的中小企業需及早因應。課程聚焦國際氣候法案對產業的衝擊，以及臺灣產業脫碳與韌性策略，協助企業在新貿易格局中掌握因應方向。

12人評鑑

15分鐘

47位同學

國際城市品牌賽事分享-加拿大哈密爾頓市

Mark Wu｜大英國協運動會籌辦單位數位行銷部總監

邀請到來自加拿大哈密爾頓市的大英國協運動會籌辦單位數位行銷部總監 Mark Wu來分享打造城市品牌賽事經驗  

8人評鑑

5分鐘

42位同學

在地永續，幸福城鄉：城鄉2.0的願景與發展策略

陳秘順 經濟部中小及新創企業署副署長

經濟部中小及新創企業署陳秘順副署長分享城鄉2.0願景與發展策略，提供賽事單位借助在地資源的建議和管道。

49人評鑑

20分鐘

238位同學

AI製造業-AI於電子零組件與光學製造業實務應用

本課程專為電子零組件與光學製造業之中小企業設計，旨在建立AI導入初期所需的基礎知識與實務能力。課程內容涵蓋AI導入流程、策略規劃、專案評估及AI管理系統（AIMS）治理架構等，協助學員有效整合AI於產線與組織中，並具備應用開發、員工培訓與流程管理等綜合能力，奠定數位轉型基礎。

4人評鑑

38分鐘

31位同學

讓員工樂在工作，實踐自我(上)

張碧珠 人資顧問 達鄰有限公司附設居家長照機構

根據多項研究顯示，員工的工作滿意度與企業的績效有著密切的關聯。滿意度高的員工通常擁有更高的工作動力、更強的創新能力以及更低的離職率。反之，工作滿意度低的員工則可能帶來高昂的離職成本和低效的工作表現，同時，職業生涯的發展已成為員工選擇和留在一家公司的重要因素。員工希望看到自己的成長和發展，並期待公司能夠提供相應的支持和機會。管理者如果能夠主動與員工進行職涯對話，了解他們的需求和目標，並提供相應的資源和支持，將能夠顯著提高員工的忠誠度和工作投入。本課程旨在通過系統的訓練計畫、有效的職涯對話和靈活運用政府訓練資源，助力企業創造一個讓員工能夠充分發揮自我價值的工作環境。

420人評鑑

60分鐘

1920位同學

中小企業經營法規推廣講座 施行遠距/居家辦公勞資實務

陳建州律師/博全國際法律事務所

企業因應工作型態轉變，相關勞動法規在遠距辦公的趨勢下，該如何適用，已成為一個企業經營者不得不面對的問題。 本課程中，中小企業榮譽律師將以重點式說明法律規範，輔以實務上常見狀況，提醒中小企業遠距辦公下的勞資互動必須注意的重點。

169人評鑑

44分鐘

1645位同學

AI服務業-連鎖商業服務業老闆的項目路演訓練

協助中小型服務業快速建立 AI 應用能力，從日常任務實作出發，轉化為標準作業資產，以「缺工 × 多工」情境為起點，整合 ChatGPT、Canva、Midjourney 等主流生成式 AI 工具，設計可直接應用於日常工作的實務模組。課程強調「任務導向 × 工具應用 × 成果轉化」，協助企業建立可複製、可教學的 AI 成果資產。

21人評鑑

70分鐘

93位同學

AI影音攻略：輕鬆創作腳本素材

何佳勳/圭話行銷 創辦人

想跟上流行拍短影音卻沒有吸引力？ 別擔心！這堂課讓你從零開始製作短影音，讓你成為短影音高手！ 立即掌握更多吸引顧客的小技巧，讓你的生意更上一層樓！

352人評鑑

21分鐘

1854位同學

網拍業者的創業必修課-稅務教戰守則(上)

胡宗奇/德昕會計師事務所會計師 中小企業處榮譽會計師

隨著時代的演進，身邊是否越來越多人開始經營網路電商(網拍)，諸如自家建置官網、蝦皮、Yahoo奇摩、樂天、露天…等電商或社群媒體平台，但你是否想過，經營網路電商的你，是否有注意到稅法上的相關規定呢，最常見的就是未依規定辦理稅籍登記，嗣後被稽徵機關主動查獲，或被動檢舉查獲的一連串補稅及處罰，本課程將為各位說明，當發生這樣的情況時，納稅義務人應如何因應與攻防、還沒發生的你，也可以盡早進行預防的動作。

224人評鑑

94分鐘

2807位同學