
【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第四堂課學習喔! 第四堂課:點我前往


資誠聯合會計師事務所暨聯盟事業 劉鏡清 副執行長
邀請AI大數據領域的專家,深入解析台灣企業數位轉型現況, 針對數位轉型的策略規劃、執行狀況、成熟度與人才發展等面向, 深度剖析台灣企業數位轉型現階段的困境與契機!

楊宗達
SEO是一連串與產品或服務相關的關鍵字組,優化網站讓網站在搜尋引擎的搜尋頁面擁有前面的排名,讓您優於競爭對手並大幅提高網路競爭力。GOOGLE搜尋引擎會依據演算法規則,將各個網站的內容來做相關性資料比對,讓網站取得排名,以吸引更多潛在消費者,有助於增加您網站較高的流量&提升轉化率。 課程大綱 什麼是SEO 了解google search engine google ranking是什麼? 關鍵字有哪些?怎麼找關鍵字?如何查關鍵字效果? 網頁內容撰寫、結構 避免最佳化 關鍵字運用在那?

周昌熯老師/營銷策略商盟會創辦人
隨著數位行銷的迅速發展和技術的不斷革新,企業面臨著越來越多的挑戰和機遇。圖文成片技術和虛擬主播技術正是當今行銷領域中的兩大創新工具,為企業帶來了前所未有的行銷手段。 圖文成片技術能夠將文字內容快速轉換為高品質的影片,極大地提升了內容生產的效率。而AI輔助的創意文案則使影片內容更加吸引人,進一步提高了行銷效果。同時,虛擬主播技術的出現,為企業提供了一種嶄新的互動方式。虛擬主播不僅能夠減少人力成本,還能24/7不間斷地進行品牌宣傳和顧客服務,提升用戶體驗和品牌黏性。 本課程在幫助企業和行銷專業人士掌握這些前沿技術,提升行銷效率和效果。結合最新的技術介紹和應用,實現創新且高效的行銷策略。

成創永續股份有限公司 陳峙霖 技術長
面對國際淨零碳排與供應鏈減碳趨勢 協助中小企業推動碳排放盤查作業與節能減碳

許晨芳 榮譽會計師
本次中小企業財會講堂:批發零售業之進銷存經營管理將講述銷售及收款管理辦法、採購及付款管理辦法、編制成本表及庫存管理等財會知識與實務

丘祐瑋/大數軟體有限公司 執行長
本課程將介紹大數軟體公司所開發的AI 影音內容分析雲服務,探討其背後的技術、功能、應用場景,以及對輿情監控與分析的影響。課程將著重在如何利用人工智慧技術,自動監測、分析、並識別影音內容,並將其轉化為可分析的文字資料,從而提供即時的報告與洞察。學員將了解如何運用AI 影音內容分析雲服務,降低成本、提高效率、並深入了解市場趨勢。

Paul Bollen|阿爾克馬爾體育公司運動顧問/經理
Paul Bollen是國際少年運動會委員會委員,也是阿爾克馬爾體育公司的運動顧問/經理,除了組織城市活動,也協助當地體育俱樂部解決各種問題,作為政府與體育俱樂部之間的橋樑。今天他將與我們分享阿爾克馬爾運動賽事的經營模式與經驗。


陳冠樺/誠品聯合會計師事務所合夥會計師
本課程【從家族傳承到企業風險管理】企業永續經營之道,由N世代學苑邀請誠品聯合會計師事務所 陳冠樺合夥會計師說明家族企業若要傳承與永續經營,需做好風險管理,透過價值觀、領導力、執行力散分風險及合理配置。 1.面對市場嚴峻,製造業善用數位科技活化現金流,讓企業度過每㇐次的危機挑戰。 2.但企業是有社會責任,需要思考如何永續經營,於 ESG 企業治理,中長期對於員工與供應商生態系的社會責任,都是極度重要。 3.企業存在的目的是盈餘獲利,營運卓越後,創辦者世代交替,在永續的議題上,就必須再深入探討所有權跟經營權,如何思考這㇐段的佈署? 4.必須有專業顧問協助,更要有認知從家族成員的價值觀就必須塑造,妥善股權設計結構,考慮團隊經理人領導力,平衡所有權、經營權以及執行權,才是企業永續經營根本之道。

陳建州律師/博全國際法律事務所
企業因應工作型態轉變,相關勞動法規在遠距辦公的趨勢下,該如何適用,已成為一個企業經營者不得不面對的問題。 本課程中,中小企業榮譽律師將以重點式說明法律規範,輔以實務上常見狀況,提醒中小企業遠距辦公下的勞資互動必須注意的重點。

馳綠國際股份有限公司/許佳鳴執行長
循環經濟是近年來生產鏈的發展趨勢,而什麼是「循環經濟」?循環經濟是一種以強調重新設計材料、產品、製程及商業模式,消除廢棄物、注重資源使用效率,設法以更少的資源來創造更多的價值,確保各種可能的資源以循環再生、永續方式被使用。面對有限資源不斷減少的,循環經濟是勢在必行的發展趨勢。 本次直播活動邀請到馳綠國際股份有限公司許佳鳴執行長,Ccilu馳綠產品包括可機器洗咖啡雨鞋、寶特瓶休閒鞋等,並預計於今(2022)年推出全球第一款碳中和的運動鞋,於2025年成為碳中和企業;Ccilu馳綠不同於傳統鞋業,聚焦於在地和回收,以3倍市價回收寶特瓶來協助拾荒者,目標打造100%台灣在地低碳足跡鞋。本次直播將和大家介紹循環經濟實務,分享馳綠國際如何翻轉傳統鞋業,面臨困境卻得以再造循環經濟新商機,提供網大學員不同的思考新方向!

浩爾 Howard
本課程結合口譯員專屬的筆記心法、數字轉換技巧與高效資訊分層原則,協助學員在會議或演講中快速捕捉重點並進行視覺化記憶。透過實作練習與範例講解,學員將學會運用簡潔符號與關鍵字筆記、靈活轉換中英數字、分層擷取重點,並結合圖像化記憶法,大幅提升聽力理解與資訊回溯效率

蘇寶玉 財務金融博士 盈利會計稅務記帳士事務所
智慧財產權(Intellectual Property Rights, IPR)是指對智力創造的保護權利,包括專利、商標、著作權和商業秘密等。隨著全球經濟的快速發展,企業對於智力創造及其保護的需求日益增加,特別是專利,作為智慧財產權的重要一環,不僅能保護創新的技術和產品,還能為企業帶來競爭優勢和經濟效益。因此,了解和掌握智慧財產權及專利申請的實務操作,對於企業管理者、技術人員及法律專業人士來說,至關重要。

林知篤|日本埼玉體育委員會代表;Chonticha Leng-ew|泰國體育局國際關係事務官;林祖夷|新加坡 Zeüss Training System 賽事策畫顧問;簡名君|高雄市政府運動發展局科長
邀請日本、泰國、新加坡及臺灣的國際城市代表,齊聚一堂分享各自城市標誌性的品牌賽事。這些賽事的發展歷程、執行策略也將同時揭密,以及最重要的,如何融合當地元素,創造獨樹一格又具國際普及性的價值與吸引力。
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840