不為AI而AI,找對業務痛點是關鍵
「台灣自2002年施行《土壤及地下水污染整治法》後,已在污染整治與水資源永續利用上領先許多東南亞國家。」范康登分享,包括協助政府及企業調查污染源、建置土壤與地下水監測系統等,都是傑美工程的核心業務。然而,隨著專案範圍擴大、業主類型多元,過往仰賴手動記帳與Excel表格管理方式逐漸顯得不足。
某次進行水資源專案時,一名同事嘗試用AI工具生成監測報告,短短時間內便完成6張可視化圖表,相比以往手動製作每張需耗時兩小時,大幅提升效率。這次成功經驗成為公司導入AI的契機。范康登坦言,對於許多中小企業主而言,AI的潛力雖然耳熟能詳,但不知如何導入,或不確定如何應用於特定產業。然而,以解決具體痛點為出發點,不僅能降低風險,也有助於在新專案中推動數位化轉型。
范康登表示「進行中的專案不太適合導入AI,但新專案啟動階段,導入AI進行優化管理是一個不錯的策略」。
導入AI,從精準分配到即時調控
范康登指出,AI最佳導入時機是新專案啟動階段,應用範圍涵蓋即時現金流監控與預測、人力工作日誌、發票與費用報銷自動化等。舉例過去傳統財務報表需耗費數小時手動整理,現在透過AI工具,自動生成即時報表,還能預則未來資金調度情況。若資源分配出現偏差,系統也能快速預警,協助管理層及時調整策略快速應對市場。
導入AI不僅止於提升效率,更需看見長遠價值。目前,傑美工程的專案數據已與財務報表、會計帳務系統串聯,員工能透過AI進行直覺性查詢,如「今年銷售額達成率」或「本月毛額進度」,提供即時視覺化儀表板,方便決策者掌握公司最新財務業績狀況。
李桓岳:傑美工程從各部門挑選員工接受培訓,成為推廣AI應用的種子成員。
AI突擊隊員化身小老師,專案績效提升20%
為了提高員工對AI的接受度,傑美工程成立由各部門代表組成的「AI突擊隊」,透過興趣驅動與內部培訓降低抗拒心理。這些種子員工不僅學習AI工具的應用,也化身小老師,協助其他同事快速上手。傑美工程經理李桓岳表示,AI已讓專案效率提升20%以上,並將個人經驗數據化、標準化,進一步累積為組織的共享智慧資產。
透過AI數字化與標準化的管理,傑美工程的專案管理系統,將個人經驗轉化為可重複使用、可分享的智慧資產。
打造專屬AI機器人 報告自動生成不是夢
此外,公司正訓練專屬AI機器人,包括「土水機器人」與「水資源機器人」,未來能自動生成報告或提供建議,甚至幫助員工定期追蹤全球土壤污染治理技術。
范康登描繪了更宏大的願景:若能將物聯網技術(IoT)與氣象、降雨量、河川及地下水數據整合,並進一步分析相關性,水資源的永續管理與經濟價值提升將指日可待。對他來說,「擁抱AI,創造未來」不只是口號,更是傑美工程持續追求的行動指南。
1.聚焦業務痛點:鎖定高耗時、重複性的工作場景(如記帳發票管理、監測報告生成),從具體需求出發導入AI。
2.新專案試點:在新專案中測試AI應用,逐步優化流程,確保影響範圍可控。
3.組建AI突擊隊:從各部門挑選員工接受培訓,成為推廣AI應用的種子成員,帶動全公司學習。
4.整合財務數據與專案管理:提高數據準確性與即時更新視覺化財務報表,方便管理者快速做出決策。
5.打造專屬AI工具:訓練行業專屬機器人(如土水機器人),結合專業數據進行自動化分析與建議。