「我們始終堅持想做的事。」上比實業資深夥伴林庭安回憶,創業初期,公司主要販售服飾配件,夏天賣太陽眼鏡,冬天賣圍巾、手套,依賴盤商供應。然而,採購限制頻頻掣肘,讓上比不得不另尋出路。他們毅然投入產品開發,直接與上游廠商合作,踏上充滿挑戰與機遇的旅程。
圖說:憑藉對品質的堅持與對創新的追求,上比實業成功將生產流程優化,從7天縮短至1天。
與上游工廠合作解決了盤商的困擾,但上比對產品品質的追求卻遭遇重重阻力。供應商多半不願調整,讓人裹足不前。直到2014年加入經濟部產業發展署所推動MIT微笑標章計畫,上比在課程中遇見機能紗製造商,終於找到了理想布料的可能性。
「這款布料含16%彈性紗,採用四針六線車縫工藝,內著舒適度顯著提升,甚至10年不壞。」林庭安說。歷經兩年測試,首款內著品牌「佳立適」於2016年問世,針對冬季設計,強調吸濕排汗性能,顛覆市場對冬季內衣僅需保暖的認知。「我們做的是自己也想穿的衣服。」聯合創辦人陳盈呈堅定表示。這樣的堅持,讓「佳立適」受到登山客與國際買家的肯定,也促使競爭對手紛紛效仿。
圖說:為方便客戶對色,上比申請政府補助採購輸出、印布、雷切等機台,不僅大幅提升了顧客滿意,距離實現一條龍生產只差最後一哩路。
上比始終以品質為核心。疫情期間,雖然已有護目鏡可供銷售,創辦人因鏡腳邊緣不平整可能劃傷消費者,毅然選擇退貨。「寧願損失也不賣不符標準的產品。」林庭安說。
在服務細節上,上比亦精益求精。例如,為避免印色偏差,公司提供CMYK與RGB雙模式對色服務,並申請經濟部中小及新創企業署所推動的中小型製造業低碳及智慧化升級轉型個案補助,引入印布與雷切機台,將原本需耗時1週的對色流程壓縮至1天,成為小型企業提升競爭力的關鍵。
此外,上比積極將在地文化融入設計,推出如「台灣特有種」系列,與本土創作者合作,透過產品傳遞環保理念,增添品牌故事性。「我們不追求流行,而是希望讓設計傳遞理念,與顧客建立深刻連結。」陳盈呈說。
圖說:在創辦人陳詠霖(左二)的鼓勵下,上比導入AI成為設計團隊的最佳幫手,除拓展同仁的發揮空間,也協助與客戶快速聚焦。
「有一次,一位客戶要求『飽和藍』,團隊反覆調整都無法讓客戶滿意,在AI的協助下終於取得共識,驚喜地發現客戶要的其實是『日本紫』。」林庭安回憶,但對上比而言,AI最大的幫助是靈感啟發,「每位設計師都有自己的風格,但未必完全符合市場需求。」透過AI生成不同的設計圖樣,設計師能快速獲得多樣化的創意參考,從而更貼近客戶的期望。
未來,上比計劃進一步擴展AI的應用,幫助他們實現透過衣服說故事的可能性,「我們正在嘗試運用AI讓衣服上的圖案在網站上『動起來』,例如讓台灣特有種的動物從棲息地中走出來,甚至進一步加以介紹,這樣的體驗一定更吸引人。」陳盈呈分享,若實驗成功將運用於目前與故宮的合作中,開拓更廣泛的文化創意市場。
從服飾配件起步,上比秉持「向上比較」的企圖心,以堅持品質和創新設計立足市場。不僅用一塊布料撐起品牌口碑,更藉AI拓展文化內涵,為顧客帶來舒適穿著與深刻體驗。
【BOX:上比導入AI的關鍵做法】
優化設計流程: 利用AI生成多樣化圖樣,快速提供設計靈感。
精確滿足需求: 透過AI協助溝通,準確掌握客戶對色彩與設計的期望。
提升產品體驗: 探索動態圖案技術,讓服飾設計具互動性和故事性。
開拓文化應用: 將AI技術結合故宮合作,拓展文化創意產品市場。