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【中小企業落實消費者保護】旅遊業/旅宿業者消保法規案例解析(下)

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50
分鐘
646
位同學
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人評鑑
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本課程因未滿1小時,將不予認列為公務人員學習時數
課程簡介
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益;進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。

 

課程重點

消保法規定的重要性

旅遊業者常見爭議類型

旅宿業者常見爭議類型
課程大綱
1. 消保法規定的重要性 2. 旅遊業者常見爭議類型 3. 旅宿業者常見爭議類型
在課程中你將學到...
業者如何做好消費者保護,達到雙贏
尚佩瑩 律師/ 品和法律事務所
中小網大
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中小企業網路大學校平台線上課程滿意度調查表
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一、課程滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題 1
非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
課程知識具專業性
課程具實用性
課程內容符合期望
願意推薦此門課程
二、講師滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題 1
非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
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